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CX-Ranking: Das sind die Auf- und Absteiger in der Consumer-Electronic-Branche

28.02.2023 - Gleich vier Unternehmen haben es geschafft, in den vergangenen zwölf Monaten ihren Customer-Experience-Score deutlich zu verbessern. Und bei einem großen Konzern gab es einen deutlichen Rückschritt.

von Susan Rönisch

Aufsteiger im CX-Ranking 2023

  • 1. Casio   mit einem Score von 66 (+16 Punkte/ Score 2022: 50)
  • 2. Hisense   mit einem Score von 63 (+13 Punkte/ Score 2022: 50)
  • 2. Philips   mit einem Score von 66 (+13 Punkte/ Score 2022: 53)
  • 4. Nvidia   mit einem Score von 56(+12Punkte/ Score 2022: 44)

Absteiger im CX-Ranking 2023
  • Grundig   mit einem Score von 41 (-6 Punkte/ Score 2022: 47)

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