ONEtoONE-Special 'Customer Experience' jetzt als ePaper online

Bild: HighText Verlag

27.02.2023 - Das neue Special von ONEtoONE (Ausgabe (1/2023) widmet sich ausf�hrlich dem Kundenerlebnis: Wir zeigen, was sich Unternehmen einfallen lassen, um nicht nur Produkte zu verkaufen, sondern ihre Marke an allen Touchpoints mit vielen positiven Erlebnissen aufzuladen - auch wenn das bedeutet, schon mal unbequeme Wege zu gehen.

von Christina Rose

Themen des bl�tterbaren Magazins im Benutzerkontobereich sind unter anderem

Marketing mit neuen Technologien: Die Hoffnung ist da, wo positive CX ist
Interview mit Tanja Hofmann, Lush: "Social Media l�uft zunehmend aus dem Ruder"
Social Commerce: Gucken, klicken, kaufen
Markenerlebnisse: Tiefer eintauchen in die Markenwelt
Weiterbildungstrends im Marketing: Mehr Wissen �ber die Customer Experience
Werbung auf Connected TVs: Neue Touchpoints am Big Screen
Der CX-Score in Deutschland: Customer Experience im Branchenvergleich

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Bild: Alexander Clarus

Alexander Clarus (Genesys Cloud Services Germany GmbH)

Wie CX-Eperten die KI-Transformation umsetzen

Erfahren Sie, wie KI die Customer Experience revolutioniert, von der Automatisierung von Gespr�chen mit Einf�hlungsverm�gen bis zur Unterst�tzung von Agenten. Entdecken Sie das Potenzial von KI bei der Schaffung nahtloser Kundenerlebnisse und der Steigerung der Effizienz in allen Bereichen.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2024. K�nstliche Intelligenz, Datengest�tztes Marketing und Vertrieb am 14.05.24, 11:30 Uhr