Onlinemarketing

Wie deutsche Onlinehändler 69 Millionen Euro Umsatz mit Werbung machen

29.01.2025 - Eine Analyse zeigt, wie deutsche Marken 373 Millionen E-Mails, 700.000 SMS und 1 Million Push-Benachrichtigungen genutzt haben, um 69 Millionen Euro Umsatz aus 700.000 Verkäufen im Jahr 2024 zu erzielen.

von Susan Rönisch

Die Studie der ECommerce-Plattform Omnisend   unterstreicht die wachsende Bedeutung von SMS und Push-Benachrichtigungen als wichtige Instrumente für das ECommerce-Marketing. Mit einem Anstieg der Nutzung um 122 Prozent im Vergleich zum Vorjahr erweisen sich diese Kommunikationskanäle als äußerst effektiv, um die Kundenbindung zu fördern.

"Es ist nicht überraschend, dass die SMS als Kommunikationskanal weiterhin wächst und Ergebnisse liefert. Als allgegenwärtiger Kanal, der sich über alle Generationen erstreckt und für viele der wichtigste ist, war die Nutzung für die Markenkommunikation unvermeidlich, da die Gewohnheit, zuerst zu schreiben, zur Norm wurde", sagt Greg Zakowicz, Senior Ecommerce-Experte bei Omnisend.

1 von 3 Personen, die auf eine automatische Nachricht klickt, tätigt auch einen Kauf

Automatisierte E-Mails trugen bei deutschen Marken zu 47 Prozent zum Umsatz bei, obwohl sie nur drei Prozent des E-Mail-Volumens ausmachten. Der gleiche Trend wurde bei SMS- und Push-Benachrichtigungskampagnen festgestellt, wo das Verhältnis 55 Prozent zu 18 Prozent bzw. 14 Prozent zu 3 Prozent betrug.

Die leistungsstärksten E-Mail-Automatisierungen im Jahr 2024 waren:
  • "Wieder auf Lager" - 67,84 Prozent Öffnungsrate ; 7,06 Prozent Konversionsrate
  • "Willkommen" - 51,44 Prozent Öffnungsrate ; 6,53 Prozent Konversionsrate
  • "Abgebrochener Warenkorb" - 45,34 Prozent Öffnungsrate ; 2,42 Prozent Konversionsrate

Reisebranche und Nahrungsmittel- und Getränkeindustrie erfolgreichste Branchen für EMail-Marketing

Die Reisebranche führte 2024 mit der höchsten Konversionsrate von 0,47 Prozent, gefolgt von der Lebensmittel- und Getränkeindustrie mit 0,33 Prozent. Die Reisebranche bleibt das zweite Jahr in Folge die Branche mit der höchsten Konversionsrate.

Marken aus der Sportbranche führten die Liste bei den Öffnungsraten mit einem Durchschnitt von 31,45 Prozent an. Der Prozentsatz der Personen, die eine E-Mail öffneten und auf einen Link klickten, war jedoch einer der niedrigsten in allen Branchen.

Für Sportmarken liegt die Herausforderung darin, Aufmerksamkeit in Aktion zu verwandeln. Marken sollten sich die Zeit nehmen, ihre EMail-Templates zu optimieren, indem sie mehr Social Proof wie Kundenrezensionen einbinden und Produktbilder verbessern, um sie ansprechender zu gestalten.

So können Marken ihre Marketingstrategie verbessern


Um Ihr Marketingbudget zu erhöhen, empfiehlt Zakowicz folgende Maßnahmen:
  • Verwenden Sie verhaltensgesteuerte Nachrichten. Nutzen Sie Daten, um Verhaltensmuster von Kunden zu erkennen, und senden Sie in wichtigen Momenten maßgeschneiderte automatisierte Nachrichten, z. B. zur Nachbereitung von Käufen oder für Produktempfehlungen. Die Personalisierung auf der Grundlage von Echtzeit-Aktionen führt zu deutlich besseren Engagement- und Konversionsraten.
  • Abwechslung durch SMS und Push-Benachrichtigungen. Kombinieren Sie E-Mail-, SMS- und Push-Benachrichtigungen, um Customer Journeys mit mehreren Berührungspunkten zu erstellen. Verwenden Sie beispielsweise SMS für Sofortwarnungen wie Blitzverkäufe, E-Mail für detaillierte Produktvorstellungen und Push-Benachrichtigungen für Erinnerungen an den letzten Warenkorb.
  • Social Proof und Strategien der Verknappung nutzen: Integrieren Sie Elemente wie Kundenrezensionen, "Wieder auf Lager"-Warnungen und Hinweise auf niedrige Lagerbestände in Ihre Nachrichten. Diese Taktiken erzeugen FOMO und schaffen Vertrauen, was zu schnelleren Kaufentscheidungen führt.
  • Regelmäßig analysieren und verfeinern. Überwachen Sie Kennzahlen wie Öffnungsraten, Klickraten und Konversionsraten für jeden Kanal. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihre Strategien zu verfeinern und sich darauf zu konzentrieren, was für Ihr spezifisches Publikum den größten Nutzen bringt.

Ihr Guide im New Marketing Management - ab 6,23 im Monat!

Hat Ihnen diese Beitrag weiter geholfen? Dann holen Sie sich die ONEtoONE-Premium-Mitgliedschaft. Sie unterstützen damit die Arbeit der ONEtoONE-Redaktion. Sie erhalten Zugang zu allen Premium-Leistungen von ONEtoONE, zum Archiv und sechs mal im Jahr schicken wir Ihnen die aktuelle Ausgabe.

Mehr zum Thema:
Diskussion:

Vorträge zum Thema:

  • Bild: Alexander Hummelt
    Alexander Hummelt
    (fastfrwd)

    Wie Sie mit HubSpot-KI Marketing- und Vertriebsprozesse erfolgreich zusammenführen

    Viele Vertriebs- und Marketingabteilungen arbeiten mit Hubspot. Anhand von Projektbeispielen aus der Praxis erfahren Sie, wie Sie Hubspot-KI dazu verwenden, Content zu planen, Zielgruppen zu schärfen und Budget zu schonen. Lernen Sie, wie Sie hochautomatisch und nahtlos integriert HubSpots KI dafür verwenden, Ihre Kampagnen zu organisieren und Leads zu Kunden zu entwickeln.

    Der Vortrag zeigt, wo Automatisierung den größten Hebel hat, welche Daten Sie verbinden sollten und wie Sie ohne IT-Marathon starten. Sie erhalten einen praxiserprobten Fahrplan für Marketer, die schnelle Ergebnisse sehen wollen.

    Vortrag im Rahmen der Marketingintegration 25. am 15.07.25, 10:00 Uhr

Anzeige
www.hightext.de

HighText Verlag

Mischenrieder Weg 18
82234 Weßling

Tel.: +49 (0) 89-57 83 87-0
Fax: +49 (0) 89-57 83 87-99
E-Mail: info@onetoone.de
Web: www.hightext.de

Kooperationspartner des

Folgen Sie uns:



Besuchen Sie auch:

www.press1.de

www.ibusiness.de

www.neuhandeln.de