Special: Datengestütztes Marketing, KI und Machine Learning 2023

12.09.2023 - Daten und Algorithmen spielen im Marketing eine immer zentralere Rolle. Systeme mit Künstlicher Intelligenz helfen beispielsweise KundInnen in deren Customer Journey optimiert und automatisiert anzusprechen. Cases, Grundlagen und Tool-Übersichten helfen Entscheidungstragenden im Marketing, KI- und Data-Projekte aufzusetzen und zu optimieren.

von Bianka Matthies

Künstliche Intelligenz hat unser (Arbeits-) Leben schon viel stärker durchdrungen als uns bewusst ist. Für Marketingprofis stellt sich gar nicht die Frage des Ob, sondern des Wie, des Wo und des Ausmaßes für den Einsatz von KI in Marketing und Vertrieb. Ziel ist immer, maschinelles Lernen und Tools zu nutzen, um Marketing- und Werbemaßnahmen effizienter und effektiver zu gestalten.

Das funktioniert nicht an allen Stellen gleich gut. Unsere Autorin Irmela Schwab hat den Realitycheck für den Einsatz von KI im Bereich Mediaplanung gemacht. KI hat naturgemäß seine Stärken in der Datenverarbeitung, soll Mitarbeitende vor allem bei Routinearbeiten entlasten und helfen, die Kosten zu senken. Wir haben die einzelnen Marketingaufgaben und -kanäle durchdekliniert, wobei konkret KI helfen kann.

Auch beim wichtigsten Faktor des Einsatzes von KI gilt: Umsicht, aber keine Angst. Denn KI kann nur in Kombination mit Mitarbeitenden als kreative und regulierende Kraft zielführend eingesetzt werden, womit die Anforderungen steigen: Wir werden im Marketing neue, eher datenfokussierte KollegInnen brauchen, wie KI- und Marketingexpertin Prof. Claudia Bünte im Interview erklärt. Kernanforderung wird sein, ein umfassendes Verständnis zu haben, Studien und KPIs auszuwerten, A/B-Tests aufzusetzen, etc. ? und das nicht nur in IT oder getrennten Marktforschungsabteilungen, sondern im Marketing.

Ein bisschen müssen wir also alle vom kreativen "Mad Man" zum "Math Man" werden.

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In dieser Ausgabe:

Vorträge zum Thema:

  • Bild: Dominique Korschinek
    Dominique Korschinek
    (The Digitale)
    Bild: Peter Bilz-Wohlgemuth
    Peter Bilz-Wohlgemuth
    (The Digitale)

    Von Daten zu Deals - wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert

    Personalisierung ist der Schlüssel zum Erfolg im B2B-Marketing - doch sinkende Interaktionsraten und Datenschutzrichtlinien erschweren die gezielte Ansprache. Wie können Unternehmen dennoch relevante Kunden erreichen und ihre Conversion steigern?

    In diesem Vortrag zeigen wir, wie AI-gestützte Strategien das Account-Based Marketing (ABM) auf ein neues Level heben. Erleben Sie, wie moderne Technologien neue Potenziale heben, Leads qualifizieren und automatisierte, personalisierte Kampagnen ermöglichen. Anhand einer Live-Demo erhalten Sie Einblicke, wie Sie mit AI Ihre digitale Customer Journey optimieren und Ihre Conversionrates nachhaltig erhöhen.

    Erfahren Sie, wie Sie Account Based Marketing gezielt einsetzen, um Ihre Marketingstrategie effizienter, präziser und erfolgreicher zu gestalten.

    Vortrag im Rahmen der KI in der Kundenkommunikation 25. am 27.05.25, 09:30 Uhr

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