Deutsche Bahn schreibt Dialogmarketing-Etat f�r Bahncard aus

Bild: Bild: Deutsche Bahn AG / Claus Weber

08.09.2017 - Die Deutsche Bahn Fernverkehr hat den Etat im Bereich Direktmarketing/CRM ausgeschrieben. Die Vergabe erfolgt mit dem Ziel, einen Dienstleister mit der Gesamtabwicklung der Kommunikation f�r BahnCard-Kunden bzw. Bahn.bonus-Teilnehmer �ber alle Kan�le zu beauftragen.

von Verena Jugel

Die DB Fernverkehr beabsichtigt Kommunikationsdienstleistungen im Bereich Direktmarketing/CRM zu vergeben. Der Pitch erfolgt laut Ausschreibung mit dem Ziel, einen Dienstleister mit der Gesamtabwicklung der Kommunikation f�r BahnCard-Kunden bzw. Bahn.bonus-Teilnehmer �ber alle Kan�le (Offline, E-Mail, Online, mobile) zu beauftragen. Bisheriger Etathalter ist Wunderman.

Der Vergabeumfang beinhalte konkret die Konzeption und Gestaltung sowie Umsetzung von zielgruppengerechten und performance-starken Direktmarketingkampagnen inklusive Projektmanagement-, Kreations-, Datamanagement-, Fulfillment-, Lettershop-, Programmier- und Produktionsleistungen und deren Koordination, sowie den Versand der Onlinemailings.

Der Vertrag soll vom 1. Mai 2018 bis zum 30. April 2021 laufen, mit Option auf bis zu f�nfmaliger Verl�ngerung um jeweils ein Jahr. (vj)

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