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DEKRA Akademie bildet Call-Center-Manager aus

17.02.2001 - Einen berufsbegleitenden Lehrgang zum Call-Center-Manager bietet ab 27. Februar die DEKRA Akademie in ihrem Berliner IT-Seminarzentrum an.

Einen berufsbegleitenden Lehrgang zum Call-Center-Manager bietet ab 27. Februar die DEKRA Akademie in ihrem Berliner IT-Seminarzentrum an. Die Kurse richten sich an CC-Agents, Team- und Projektleiter, Supervisoren sowie führungserfahrene Manager. Der Lehrgang ist auf sechs Monate ausgelegt.
Tel. 030/ 2 90 08 01 00

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Vorträge zum Thema:

  • Bild: Alexander Clarus
    Alexander Clarus (Genesys Telecommunications Laboratories GmbH)

    Wie CX-Eperten die KI-Transformation umsetzen

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