Call Center Profi und ONEtoONE erheben Call-Center-Ranking 2002

31.01.2002 - Die Redaktion des Call Center Profi erhebt in Kooperation mit ONEtoONE zum mittlerweile vierten Mal das Ranking der umsatzst�rksten Telemarketing-Agenturen in Deutschland.

Neu in diesem Jahr: Auch Inhouse-Call-Center k�nnen sich am Ranking beteiligen.Abgefragt werden das Netto-Roheinkommen 2001, die Zahl der Arbeitspl�tze und Mitarbeiter sowie das Anrufvolumen in 2001. Ausschlaggebend f�r die Ranking-Platzierung ist bei Telemarketing-Agenturen die H�he des Netto-Roheinkommens und bei Inhouse-Call Centern der FTE-Wert (Full Time Equivalent). Die Teilnahmevoraussetzung f�r Telemarketing-Agenturen ist die Vorlage eines beglaubigten Testats eines Wirtschafts- oder Steuerpr�fers. Der Einreichungsschluss ist am 15. M�rz 2002. Das Ranking wird voraussichtlich Ende April in Call Center Profi und ONEtoONE ver�ffentlicht. Wissenswertes �ber die Details des Rankings und die Einreichungsformulare finden Sie bei Call Center Profi im Internet.

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Bild: Alexander Clarus

Alexander Clarus (Genesys Telecommunications Laboratories GmbH)

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