Damovo und Wunderman Consulting nehmen Call Center unter die Lupe

07.02.2002 - Neue Studie �ber Profitabilit�t von Call Centern in Arbeit

Wie profitabel sind eigentlich Inhouse-Call-Center? Dieser Frage wollen Damovo Deutschland, Hard- und Software-Anbieter f�r die Call-Center-Branche, und Wunderman Consulting mit einer Studie auf den Grund gehen. Ziel der Untersuchung ist es zu kl�ren, welche Strukturen und Ma�nahmen noch verbessert werden m�ssen und k�nnen, damit sich ein Inhouse-Call-Center finanziell rentiert. Im April soll die Studie abgeschlossen werden. Nun werden noch Teilnehmer gesucht. Interessierte erhalten die Frageb�gen bei Frank Sinde von Damovo (Tel. 02131/403-4318) oder bei Birgit Laube von Wunderman Consulting (Tel. 069/7501-7863).

Diskussion:

Kommentar hinzuf�gen
Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrung, Anregung mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint dann an dieser Stelle.

Vortr�ge zum Thema:

Bild: Michael Poganiatz

Joachim Graf (ibusiness.de)

Das Problem sitzt mit MACH3 vor dem Monitor

Jahr f�r Jahr wird im Bereich von Software und Services eine neue Sau durchs Dorf getrieben. Schon geh�rt: ChatGPT? MACH? Doch wohin geht die Reise wirklich hin bei Software und Tools f�r E-Commerce und Marketing? Was ist f�r Einkaufsentscheider tats�chlich wichtig? Zukunftsforscher Joachim Graf liefert strategische Guidelines, operative Erkenntnisse und Entwicklungsperspektiven f�r die Softwarebeschaffung f�r das Jahr 2023 und dar�ber hinaus.

Vortrag im Rahmen der Tools 2023: Software, Services und Tools f�r digitales Business am 25.01.23, 09:00 Uhr

artegic AG

artegic bietet strategische Online-CRM Beratung und mit der ELAINE Online Marketing Suite eine f�hrende Software-Technologie f�r digitales Dialogmarketing mit E-Mail-, RSS-, Social Media und Mobile. Im Zentrum der Aufgaben steht die Erh�hung der Loya…

BACKCLICK GmbH

BACKCLICK ist die E-Mail-Marketing Full Service Agentur mit �ber 15 Jahren Erfahrung. BACKCLICK hilft Unternehmen aller Gr��enordnungen beim Versand von E-Mails, der Verwaltung von Kundendaten sowie der Messung und Analyse von E-Mail Kampagnen durch …

DataM-Services GmbH

Mit DataM AdressDirekt immer an der richtigen Adresse! Als Adressberater mit langj�hriger Erfahrung ist DataM AdressDirekt Ihr kompetenter und zuverl�ssiger Partner bei der Auswahl der richtigen Adressen f�r Ihre Werbeaktion. Nutzen Sie unseren Se…