Rezension: Starke Marken im Netz!

23.08.2002 - Wie eine Marke im Internet aufgebaut, nachhaltig über das Web kommuniziert und positioniert wird, beschreibt Prof. Dr. Dieter Herbst in dem Praxisratgeber "E-Branding - Starke Marken im Netz".

Das 208-Seiten-Kompendium aus dem Cornelsen Verlag erläutert Chancen und Risiken der Markenführung im Web. Zehn Kapitel beleuchten Planung, Umsetzung und Potenzial von E-Branding in Verzahnung mit den Offline-Medien. "Die Marke ist ein Leistungsversprechen", so Herbst, die Zeichen müssten mit einer klaren Bedeutung aufgeladen sein.

Das Buch beleuchtet Markenwerte und -kultur. "Multimedialität eignet sich, um die Marke emotional aufzuladen", so der Autor, der beschreibt, wie Markeneigenschaften in das neue Medium überführt werden und wie Werbungtreibende Interaktivität (und die Möglichkeit zum Dialog!) als Wettbewerbsvorteil nutzen können. Ein weiterer Online-Vorteil besteht in der Aktualität des Mediums.

A und O beim E-Branding: Das Konzept muss geplant sein. Es gilt, Zielgruppen zu prüfen und zu profilieren. Wer sich Ziele steckt, kann den Erfolg, etwa anhand von Klickraten, prüfen, nach dem Motto "Miss es oder vergiss es!". Dabei gelte es zu entlarven, ob eine Maßnahme tatsächlich Sinn hat.

Tipp des Autors: "Inszenieren Sie ihre Markenbotschaften immer neu, damit Sie nicht langweilen." Daher sollten Werbungtreibende genau wissen, wie und wo sie ihre Site bewerben und wie sie den E-Dialog führen - sei es per interaktiver Fragestunde, Gästebuch, virtueller Gemeinschaft oder E-Konferenz.

Dem Leser helfen Checklisten, Adressen, Buchtipps und ein Fremdwörterglossar. Diagramme, Anwendungsbeispiele und Rollenspiele ("Stellen Sie sich selbst ins Regal ...") machen den Praxis-Guide anschaulich und vermitteln den Sprung von der Konzeption hin zur Durchführung von E-Branding. ks

Dieter Herbst: Das professionelle 1x1. E-Branding - Starke Marken im Netz, 208 Seiten, Cornelsen Verlag, Berlin 2002, 13,95 Euro

Bild: Marcel Moll

Marcel Moll
(secupay)

Bild: Stephan Krippendorf

Stephan Krippendorf
(secupay)

Ein Zahlungserlebnis über alle Kanäle - Chancen für den Mittelstand

Ob Online-Shop oder Filiale: Kunden erwarten heute ein durchgängiges Einkaufserlebnis - auch beim Bezahlen. Kanalgrenzen verschwimmen, wenn Online-Wallets wie PayPal auch am POS nutzbar sind oder wenn Bestellungen online gebucht und vor Ort bezahlt oder abgeholt werden können (Click & Collect).

Für Händler eröffnet das neue Chancen: Wer Zahlungsmethoden, Gutscheine und Treuekarten kanalübergreifend integriert, schafft nicht nur ein nahtloses Kundenerlebnis, das Begeisterung und Wiederkäufe fördert, sondern reduziert zugleich den internen Aufwand - von der Kasse bis zur Buchhaltung.

Im Vortrag zeigen wir, wie Mittelständler Crosschannel Payment nutzen können, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und eine stabile Basis für langfristige Kundenbindung zu schaffen.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 13:30 Uhr