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Call Center 2003 in Frankfurt

28.08.2003 - Fachtagung für Telemarketing-Dienste

Unter dem Motto "Prozesse straffen - Wirtschaftlichkeit steigern" startet in diesem Jahr die Fachmesse Call Center 2003 am 30. September. Bis zum 2. Oktober werden im Frankfurter Maritim Hotel Themen rund um das virtuelle Call-Center präsentiert: Voice Portals, Wissensdatenbanken, Kostenoptimierung und Self-Service, Outsourcing und systematisches Controlling. Weitere Informationen und Anmeldung im Internet.

Ihr Guide im New Marketing Management - ab 6,23 im Monat!

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Vorträge zum Thema:

  • Bild: Alexander Clarus
    Alexander Clarus (Genesys Telecommunications Laboratories GmbH)

    Wie CX-Eperten die KI-Transformation umsetzen

    Erfahren Sie, wie KI die Customer Experience revolutioniert, von der Automatisierung von Gesprächen mit Einfühlungsvermögen bis zur Unterstützung von Agenten. Entdecken Sie das Potenzial von KI bei der Schaffung nahtloser Kundenerlebnisse und der Steigerung der Effizienz in allen Bereichen.

    Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2024. Künstliche Intelligenz, Datengestütztes Marketing und Vertrieb am 14.05.24, 11:30 Uhr

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