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Nielsen-Studie belegt Wirkung des bedruckten Kuverts

10.04.2012 - Briefe mit bedrucktem Umschlag weisen im Vergleich zu digitalen Mailings eine exponentiell höhere Erinnerungsrate auf. Dies ist das Ergebnis einer Studie des Marktforschers Nielsen. Laut dieser erinnern sich mehr als ein Drittel (knapp 36 Prozent) der Empfänger eines Mailings mit bedrucktem Kuvert an dessen Erhalt. Bei einer E-Mail sei dies nur bei jedem 20. Empfänger der Fall.

Auffallend sei laut Nielsen gewesen, dass junge Personen zwischen 16 und 34 Jahren das E-Mailing deutlich häufiger als schlechteste Variante bewerten - im Gegensatz zur älteren Generation von 55 bis 65 Jahren. Der Hauptgrund für dieses Ergebnis scheint für 63,2 Prozent der Jugendlichen darin zu liegen, dass die E-Mail neben den vielen anderen Nachrichten schlichtweg untergeht.

Zudem habe der bedruckte Briefumschlag mit 84,5 Prozent unter den Befragten die höchste Lesebereitsschaft unter allen bei der Studie zum Einsatz gekommen Varianten aufgewiesen, so Nielsen weiter. Das Mailing mit bedrucktem Umschlag liege in der Beliebtheit bei den Empfängern auch vor dem Standardbrief. 28,4 Prozent hätten den bedruckten Umschlag als beste Variante angesehen, für den Standard-Brief treffe dies nur auf etwa zehn Prozent der Befragten zu. Dieser werde gegenüber dem aufwändigeren bedruckten Kuvert als weniger "wertig" empfunden, so Nielsen. Bei Briefen mit bedrucktem Umschlag sei deswegen ebenfalls die Wahrscheinlichkeit höher (sie liegt bei 14,2 Prozent), dass der Empfänger Freunden oder Bekannten von dem Mailing berichte.

Die Studie entstand im Auftrag der Dialogmarketing-Agentur Rapp, so ein Nielsen-Sprecher gegenüber ONEtoONE. Für fünf Testgruppen wurden in Deutschland jeweils 300 Personen befragt. Auch in den USA wurde eine Befragung mit 300 Personen durchgeführt. Im Test wurde bei Personen mit unterschiedlichen Reiseinteressen sowie Nicht-Reiseinteressierten ein fiktives Reise-Unternehmen mit den Direct-Mail-Varianten "Brief mit bedrucktem Umschlag", "Brief ohne bedruckten Umschlag", "Self-Mailer" und "Wrapper" beworben. Die Werbeträger wurden in adressierter Form versendet. Um die Werbeform Direct Mail außerdem mit der E-Mail vergleichen zu können, erhielt eine weitere Testgruppe ein E-Mailing. In der Folge wurden die unterschiedlichsten Parameter gemessen, um den Erfolg einzelner Mailing-Varianten miteinander zu vergleichen. (re)

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