Konferenz-Tipp: Programmatic Printing auf der OMKB 2021

Bild: Joshua Woroniecki auf Pixabay

27.07.2021 - Programmatic Printing ermöglicht die datenbasierte und automatisierte Kundenkommunikation mit gedruckten Werbeformaten und damit die vereinfachte und effiziente Integration von Print in die Customer Journey. Über die Umsetzung in der Praxis informiert ein Roundtable von Campaign auf der virtuellen Digitalmarketing-Konferenz.

von Frauke Schobelt

Welche Bedeutung haben First-Party-Daten im Jahr 2021? Wie gelingt die automatisierte Kundenkommunikation entlang der Customer Journey? Was ist wichtig beim Zusammenspiel von digitalen und Offline-Kanälen in der Kundenkommunikation? Und was hat dies alles mit Programmatic Printing zu tun?

Um diese Themen geht es bei einem Roundtable der Direktmarketing-Agentur Campaign , ein Unternehmen der Bertelsmann Printing Group BPG , auf der 'OMKB Summer Edition 2021' . Zu der Digitalmarketing-Konferenz lädt die Agentur Think 11 vom 17. bis 18. August 2021 ein, sie findet auch in diesem Jahr virtuell statt. 60 Vorträge, interaktive Roundtables und Sessions zu vielen Themen rund um das Onlinemarketing erwartet die Teilnehmenden. Und da gehört mittlerweile Programmatic Printing als noch relativ junge Marketingdisziplin eindeutig dazu.

Der Roundtable findet am 18. August von 14 bis 15 Uhr statt. An der Diskussionsrunde nehmen teil: Dirk Kemmerer (CEO / BPG Bertelsmann Printing Group), Rob Rebholz (Managing Director / Optilyz ), Holger Behnsen (Managing Director / Emarsys Central & Southern Europe), Christian Saliger (Senior Director Guest Engagement & Experience / Deutsche Hospitality ) und Antje Lindemann (Head of CRM / Lampenwelt ).

Weitere Informationen zu Tickets und dem Programm gibt es unter https://omkb.de/konferenz/ . Alles Wissenswerte rund um Programmatic Printing finden Sie auch in unserem Special www.programmatic-printing.de .

Bild: Leon Eichner

Leon Eichner
(EHI Retail Institute)

Wenn der Agent mitentscheidet - Warum Vertrauen zum Erfolgsfaktor im Agentic Commerce wird

Agentic Commerce verändert, wie Kaufentscheidungen im Internet vorbereitet und getroffen werden. Neben Menschen übernehmen zunehmend KI-Agenten die Produktsuche, den Vergleich von Angeboten und Teile des Kaufprozesses.Die aktuelle EHI-Studie zu Agentic Commerce zeigt, dass 86,1 Prozent der befragten Handelsunternehmen es für wahrscheinlich halten, dass KI-Agenten künftig Kaufentscheidungen ihrer Kundschaft beeinflussen. Gleichzeitig wird der Aufbau von Vertrauen und Akzeptanz als eine zentrale Herausforderung beschrieben.Der Vortrag zeigt, was diese Entwicklung für Online-Shops bedeutet: Welche Informationen müssen aktuell, konsistent und maschinenlesbar vorliegen? Welche Rolle spielen Transparenz, verlässliche Produkt- und Serviceinformationen, Bewertungen und weitere nachvollziehbare Vertrauenssignale?Am Beispiel des EHI-Siegels wird erläutert, wie Online-Shops Seriosität, geprüfte Qualitäts- und Sicherheitsmerkmale sowie Kundenorientierung sichtbar machen können. Dabei geht es nicht nur um die menschliche Wahrnehmung: In einer zunehmend agentischen Customer Journey wird entscheidend, ob relevante Informationen über einen Shop eindeutig, verlässlich und nachvollziehbar vorliegen. So entsteht die Grundlage dafür, dass ein Angebot von KI-Agenten nicht nur gefunden, sondern auch als relevant und vertrauenswürdig eingeordnet werden kann.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 21.10.26, 09:00 Uhr