CMS-Report: Nahtlosen Omnichannel-Content gibt es selten

Bild: Alexandra_Koch auf Pixabay

14.02.2022 - Omnichannel-Inhalte, die einmalig und konsistent f�r alle digitalen Kan�le entwickelt und ausgespielt werden, bleiben in der Unternehmenskommunikation internationaler Marken weiterhin stark unterrepr�sentiert. Das zeigt eine aktuelle Studie.

von Susan R�nisch

Im Zuge seiner Analyse hat Storyblok Marketing-Spezialisten aus Deutschland, Gro�britannien, den USA und Schweden dazu befragt, wie sie in ihrem jeweiligen Unternehmen digitale Inhalte entwickeln und verwalten. Aus dem Report 'The State of Content Management 2022' geht nun hervor, dass Unternehmen - obwohl h�ufig anders behauptet - selten einen echten Omnichannel-Ansatz verfolgen. Websites und Apps sind weiterhin die bevorzugten Kommunikationskan�le, nur ein kleiner Teil bedient mit seinem Content Management System folgende Formate:

Audio-Devices mit Sprachassistenten (7 Prozent)
Endger�te zur Wiedergabe von Augmented und Virtual Reality (7 Prozent)
Smartwatches (4 Prozent)

Obwohl das Interesse f�r die genannten Kan�le etwas gr��er wird, scheinen sie in den Strategien von Marken weiterhin kaum eine Rolle zu spielen. Auf die Frage, welche Plattformen in Zukunft genutzt werden sollen, gaben lediglich 10 Prozent sprachgesteuerte Lautsprecher, 7 Prozent AR- bzw. VR sowie 5 Prozent Smartwatches an. Die Daten belegen Laut den Studienautoren, dass die Akzeptanz neuer Content-Plattformen nach wie vor ausbauf�hig ist. Allerdings stehe der Gro�teil digitaler Transformationsprojekte auch noch ganz am Anfang. Weitere zentrale Erkenntnisse aus dem CMS-Report:

48 Prozent nutzen zwei oder drei CMS-L�sungen in ihrem Unternehmen
47 Prozent gaben an, dass das CMS im Unternehmen von zwei oder drei Teams genutzt wird
36 Prozent gaben an, dass hoher Zeitaufwand der Grund f�r einen CMS-Wechsel war
35 Prozent verwenden ein Headless CMS
83 Prozent der Unternehmen best�tigen, dass sich seit der Umstellung auf ein Headless CMS ROI, Budget und Performance verbessert haben

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