11 Tipps und Tricks für den Kundendialog via Web Push

08.04.2021 - Web Push ist ein zunehmend beliebter und erfolgreicher Kanal, um Website-Besucher mit relevanten Informationen zu versorgen - und zwar mit klickbaren Kurznachrichten über den Browser (Push Notifications). Diese erzielen Akzeptanzraten, von denen andere Dialogmedien nur träumen können, wie ein Benchmark Report zeigt, der ONEtoONE exklusiv vorliegt.

von Christina Rose

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    Silvan Tischhauser
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