Produktdaten: Unternehmen sch�pfen Potenzial nicht aus

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17.09.2021 - Die systematische Nutzung von Produktdaten mithilfe digitaler L�sungen ist bei Unternehmen in der Schweiz, Deutschland und �sterreich noch nicht allgemein verbreitet. Viele Firmen untersch�tzen das damit verbundene Potenzial.

von Susan R�nisch

Die systematische und digitale Sammlung und Nutzung von Produktdaten bringt Herstellern und H�ndlern einen hohen Nutzen: Systeme f�r das "Product Information Management" (PIM) schaffen die Voraussetzung, um die Customer Experience zu verbessern, den Umsatz zu steigern sowie die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen zu optimieren. Dennoch ist der Einsatz solcher L�sungen bei Firmen in der Schweiz, Deutschland und �sterreich noch nicht durchg�ngig verbreitet: Rund jedes vierte befragte Unternehmen nutzt derzeit kein PIM-System. Etwa 50 Prozent haben eines im Einsatz und weitere 20 Prozent befinden sich in der Evaluations- oder Implementierungsphase. Am weitesten verbreitet ist die Nutzung im Konsumg�terbereich, am wenigsten in Industrieunternehmen. H�rden f�r die vermehrte Nutzung von PIM-Systemen bestehen neben der Untersch�tzung der Vorteile in dem fehlenden internen Know-how sowie der aufw�ndigen Implementierung. Denn daf�r m�ssen oft Daten aus verschiedenen Unternehmensabteilungen und Applikationen zusammengezogen werden.
Zu diesen Resultaten kommt die Studie Werttreiber Product Information Management (PIM) des Instituts f�r Marketing Management der ZHAW School of Management and Law . Sie beruht auf Interviews mit zehn Expertinnen und Experten und einer Onlinebefragung bei �ber 100 Unternehmen in den drei L�ndern. Die Untersuchung fand zwischen Februar und Juni 2021 statt.

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