Influencer Performance Studie 2026

Vertrauen verkauft: Influencer-Werbung wirkt bei GenZ

30.04.2026 - Influencer Marketing rückt vom Awareness-Kanal näher an den Abverkauf: 43 Prozent der Nutzer haben zuletzt wegen einer Empfehlung gekauft. Die Studie zeigt aber auch: Unglaubwürdige Empfehlungen stoppen die Customer Journey - und KI-Influencer verschärfen das Vertrauensproblem.

von Dominik Grollmann

43 Prozent der deutschen Internetnutzer haben in den vergangenen drei Monaten aufgrund einer Influencer-Empfehlung ein Produkt gekauft. Das zeigt die "Influencer Performance Studie 2026   ", die Lucky Shareman   und Happygang   herausgegeben haben. Für Marken wird Social Media damit zum zentralen Einstiegspunkt in die Customer Journey. Denn: 69 Prozent der Befragten entdecken neue Produkte und Marken über Instagram, TikTok, YouTube oder Twitch. Damit liegen Social-Media-Kanäle vor persönlichen Empfehlungen und Online-Shops. Bei Gen Z und jungen Millennials steigt der Wert auf 78 Prozent.

Für die Conversion zählt weniger die reine Reichweite als das Vertrauen in die Empfehlung. 52 Prozent der Befragten brechen die Customer Journey ab, wenn eine Influencer-Empfehlung unglaubwürdig wirkt. Als wichtigste Faktoren für Glaubwürdigkeit nennen sie ehrliche Meinungen mit 38 Prozent sowie eine transparente Darstellung von Vor- und Nachteilen mit 33 Prozent.

Influencer wirken entlang des Funnels

Besonders kritisch fällt das Urteil über KI-Influencer aus. 69 Prozent der Befragten empfinden sie als nicht authentisch, 62 Prozent vertrauen KI-generierten Produktempfehlungen weniger. 61 Prozent geben an, dass KI-Content ihre Kaufbereitschaft mindert.

Die Studie zeigt zugleich, dass Influencer Marketing selten sofort wirkt. 56 Prozent der NutzerInnen sehen Werbung für ein Produkt mehrfach, bevor ein Kauf infrage kommt. Bei den 18- bis 25-Jährigen sind es 65 Prozent. Insgesamt geben 78 Prozent an, durch Influencer Marketing in Kaufentscheidungen beeinflusst zu werden, bei den Jüngeren 87 Prozent.

Der größte Hebel entsteht in der Entscheidungsphase: Knapp jede zweite Person fühlt sich besonders beeinflusst, wenn sie ein Produkt bereits kennt und einen Kauf erwägt. Für Marketer bedeutet das: Influencer Marketing ist nicht nur ein Reichweitenkanal, sondern ein Instrument für mehrere Funnel-Stufen - vorausgesetzt, Creator, Botschaft und Transparenz passen zusammen.

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  • Bild: Melanie Marusch
    Melanie Marusch
    (queonext)

    Menschen wollen staunen, Maschinen wollen Struktur: was wirksames Marketing in Zukunft vom Gleichklang unterscheidet

    85 Prozent der Käufer haben zwei bis drei Marken im Kopf, wenn sie in die engere Auswahl gehen. Wer da nicht dabei ist, kämpft um den Rest. Aufmerksamkeit kann man kaufen, Erinnerung muss man sich verdienen. Und mit Gleichklang verdient man sie nicht.

    Genau das wird gerade schwerer. Alle arbeiten mit denselben Werkzeugen, also entsteht immer öfter derselbe Output. Der Unterschied liegt nicht im Tool, sondern im Input. KI verstärkt, was schon da ist. Wo Klarheit fehlt, beschleunigt sie vor allem Beliebigkeit.

    Melanie Marusch, Agency Director bei queonext, zeigt auf, worauf es künftig ankommt. Erstens: erinnert zu werden. Von Menschen, die im Kaufprozess nach Gründen suchen, euch zu vertrauen, und von KI-Systemen, die genau diese Signale aufgreifen. Zweitens: Fokus. Ihn aus Unternehmenszielen und Kundenperspektive abzuleiten statt aus laufenden Maßnahmen. Und ihn zu halten, wenn das Tagesgeschäft dagegen drückt.

    Ihr nehmt mit: die Signale, die im Kaufprozess Vertrauen schaffen und von KI-Systemen aufgegriffen werden. Und eine Vorgehensweise, um den Hebel in eurem Funnel zu finden, der wirklich zählt, und ihn in festen Takten an Geschäftszahlen zu messen statt an Klicks. Dazu einen Selbstcheck, der zeigt, wo euer Marketing heute steht.

    Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 27 am 09.12.26, 11:00 Uhr

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