E-Mail ist Top-Kanal f�r Black Friday-Kampagnen

18.10.2019 - EMail-Marketing ist w�hrend des Feiertagswochenendes immer noch der lukrativste Kanal, jedoch gewinnt SMS-Marketing als ROI-tr�chtiger Channel zunehmend an Bedeutung.

von Christina Rose

Die Omnichannel-Marketingplattform f�r E-Commerce, Omnisend , hat eine Studie �ber EMail-Kampagnen w�hrend der Black-Friday-2018-Woche ver�ffentlicht. Nach dieser Analyse ist EMail-Marketing immer noch am effektivsten rund um Black Friday im Gegensatz zu Cyber Monday.

EMail-Marketing-Kampagnen waren an Black Friday besonders erfolgreich. �ber 40 Prozent der Kampagnen des Wochenendes wurden an diesem Tag versandt und profitierten von einem durchschnittlichen Bestellwert von 9,44. W�hrend an Cyber Monday 30 Prozent der Kampagnen am Wochenende stattfanden, lag die durchschnittliche Bestellanzahl bei nur 5,56.

In der Marketing-Automatisierung schnitten E-Mails zur Warenkorbwiederherstellung im Black Friday-Zeitraum 2018 deutlich h�her als 2017 ab. 2017 lag die �ffnungsrate bei E-Mails zu Warenkorbabbr�chen bei 37,69 Prozent, die Click-Through-Rate bei 7,5 Prozent und die Bestellrate bei 1,65 Prozent. W�hrend die �ffnungsrate 2018 auf 34 Prozent sank, stieg die Click-Through-Rate auf 9 Prozent und die Bestellrate auf 2,13 Prozent.

Das �berraschendste an diesem Feiertagswochenende: Vermarkter wechselten zu SMS-Marketing, um ihre Kunden zu erreichen. Allein an Black Friday wurden 33-mal mehr SMS-Nachrichten gesendet als an einem normalen Werktag. Einige Omnisend-Kunden gaben dabei an, dass SMS-Kampagnen w�hrend des Feiertagswochenendes einen ROI von �ber 2.000 Prozent erzielten.

In diesem Jahr f�llt der Black Friday, einer der verkaufsst�rksten Tage im Online-Weihnachtsgesch�ft, auf den 29. November.

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