Callcenterverband plant Wirtschaftsreise nach Kenia

Bild: Demosh, Nairobi

05.10.2026 - Der CCV e.V. reist gemeinsam mit der Deutschen Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit vom 27. bis 31. Oktober 2026 nach Nairobi. Die Delegationsweise zeigt Kenia als Standort für Customer Service und BPO. Interessierte Unternehmen können sich für eine Teilnahme bewerben.

von Joachim Graf

Im Mittelpunkt der Delegationsweise von CCW und GIZ steht die Frage, welche Chancen Kenia der deutschen Wirtschaft als Standort
für Kundenservice, Business Process Outsourcing und Offshoring bietet.

Nairobi gilt als eine der Silicon Savannahs Afrikas. Englisch ist Amtssprache, das Land verfügt über viele junge, gut ausgebildete Fachkräfte, und die Zeitverschiebung zu Deutschland beträgt im Winterhalbjahr nur zwei Stunden. Für Unternehmen, die neue Standorte für ihren Kundenservice suchen, ist Kenia damit eine ernsthafte Option.

Eine Teilnahmegebühr wird nicht erhoben, die Teilnehmenden tragen lediglich die Kosten für Flug und Hotel. Aktuell sind noch vier Plätze frei. Anmeldungen nimmt Ursula Steinmetz aus der CCV-Geschäftsstelle entgegen, mobil unter 0170 30 62 577 oder per E-Mail an ursula.steinmetz@cc-verband.de.

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Bild: Rainer Fischer

Rainer Fischer
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Wenn ein Sponsor jedoch in der Lage ist, die Bedürfnisse seiner Zielgruppe zu verstehen, kann durch Sponsoring einiges mehr erreicht werden. Echte Erlebnisse für echte Fans und damit nachhaltige Bindung an die eigene Marke. Wer seiner Zielgruppe zuhört und auf dieser Basis aktiviert, differenziert sich langfristig von den Logofriedhöfen des professionellen Sports. Monolog wird zu Dialog.

Vortrag im Rahmen der DMEXCO Digital DialogStage 2023 am 20.09.23, 10:45 Uhr

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