Marken verlieren an Strahlkraft: Produktqualität wichtiger als die Brand

Mehr Relevanz, weniger Zufall: Wie Personalisierung Marken im E-Commerce differenziert

Der E-Commerce wird zunehmend austauschbar. Kundinnen und Kunden erwarten heute personalisierte Einkaufserlebnisse, die Marke, Emotion und Relevanz verbinden. Der Vortrag zeigt, wie datengetriebene Personalisierung und intelligente Aussteuerung entlang der Customer Journey zu messbar besseren Conversion-Raten und höherer Markenbindung führen. Dabei wird erläutert, wie Unternehmen ihr digitales Erlebnis gezielt differenzieren - von der dynamischen Startseite über Content-Personalisierung bis hin zu individuellen Produktempfehlungen. Im Fokus stehen praxisnahe Strategien, um sich klar vom Wettbewerb abzuheben, den Return on Ad Spend zu steigern und langfristig loyale Kundenbeziehungen aufzubauen.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 26. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 04.12.25, 10:30 Uhr