Manager-Chat zum E-Commerce 29.07.1999 - Im September sollen erstmals Rahmenbedingungen vorgestellt werden
Frischer Wind beim DMVÖ 29.07.1999 - Jürgen Menedetter ist neuer Präsident des österreichischen Direct Marketing Verbands
Teleperformance vergibt Customer Service Award 1999 29.07.1999 - Sieger: Johnson & Johnson, Nestlé Deutschland und Cosmos Direktversicherung
Ralf Stark schult jetzt Call-Center-Führungskräfte 29.07.1999 - Stark will sich als freier Berater für Call-Center-Führungskräfte etablieren
FEDMA initiiert Vision Group 29.07.1999 - Die Gruppe soll sich Gedanken über die Zukunft des angeschlagenen Verbandes machen
Mehrwert-Banking: mehr Kundenbindung und Profit durch neue Service-Pakete 28.06.1999 - In Zeiten der Beweglichkeit zählt traditionelle Treue zu einem Geldinstitut weitaus weniger als das rasche Wechseln zum besten Anbieter.
Kalkül statt cool: der neue Internet-Erfolg 28.06.1999 - Ob Focus, Impulse, stern, ob Freundin oder Neue Revue: Überall zierte das Internet schon die Titel, und nicht selten gab es gute Ratschläge für den Erfolg im Netz.