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Call-Center-Arbeitsplätze

20.10.1998 - Anforderungsprofile im Wachstumsmarkt

30.000 neue Jobs in diesem Jahr, 80.000 bis zur Jahrtausendwende - das ist das erfreuliche Ergebnis einer DDV-Erhebung zum Arbeitsplatz Call Center. Für die Erhebung hat der DDV drei Monate lang rund 1.500 Stellenanzeigen in deutschen Tageszeitungen ausgewertet. Außerdem analysiert: Anforderungsprofile, regionale Arbeitsmarktsituation und telemarketingaffine Branchen.

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Vorträge zum Thema:

  • Bild: Alexander Clarus
    Alexander Clarus (Genesys Telecommunications Laboratories GmbH)

    Wie CX-Eperten die KI-Transformation umsetzen

    Erfahren Sie, wie KI die Customer Experience revolutioniert, von der Automatisierung von Gesprächen mit Einfühlungsvermögen bis zur Unterstützung von Agenten. Entdecken Sie das Potenzial von KI bei der Schaffung nahtloser Kundenerlebnisse und der Steigerung der Effizienz in allen Bereichen.

    Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2024. Künstliche Intelligenz, Datengestütztes Marketing und Vertrieb am 14.05.24, 11:30 Uhr

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