Optimierbar: Call-Center-Infostand

20.11.1998 - Der von dem DIMA-Veranstalter MCO und dem DDV unterst�tzte Infostand "Call Center von A bis Z", der die DIMA-Besucher objektiv und umfassend �ber Fragen rund um das Call Center aufkl�ren sollte, mu� noch optimiert werden.

Ein "gutes Konzept", das dringend einer anderen Organisation bedarf, meinte ein Brancheninsider. Karl-Heinz Niedrist von Linkenheil & Friends w�nscht sich mehr Kommunikation und PR im Vorfeld der DIMA: "Die Idee ist ein voller Erfolg, aber der Stand geht derzeit noch ein bi�chen unter", meint Niedrist und spricht vielen seiner Kollegen damit aus dem Herzen. Vielleicht sollte auch einmal �ber die Standgestaltung nachgedacht werden, die in diesem Jahr eher den Charme einer Kleinstadt bei Regen verspr�hte.

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Bild: Alexander Clarus

Alexander Clarus (Genesys Telecommunications Laboratories GmbH)

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