141 worldwide: Erfolg mit Bestandskunden

25.03.2003 - vh Die Frankfurter 141 worldwide ist im Jahr 2002 um erquickliche 30 Prozent und gegen den Trend gewachsen. ONEtoONE hat den 141-Chef Eugen Kern nach den Gr�nden gefragt.

ONEtoONE: Ein Erfolgsfaktor von 141 worldwide ist der Ausbau bestehenden Gesch�fts. Ist es Gl�ckes Geschick, dass Sie auch in Krisenzeiten genau die richtigen Kunden haben?

Eugen Kern: Gesch�ft von bestehenden Kunden bekommt man nur, wenn die Agentur in der Vergangenheit ihre Leistungsf�higkeit bewiesen hat. Deshalb hat die Ausweitung mit bestehenden Kunden f�r uns erste Priorit�t.

OtO: Gibt es Kommunikationsma�nahmen, die im Jahr 2002 besonders stark nachgefragt waren und damit zum Wachstum beigetragen haben?

Kern: Entsprechend unserer Philosophie haben wir die "Markenf�hrung aus dem Dialog" in den Fokus unserer Aktivit�ten gestellt. Ein Beispiel ist die Verj�ngung der Marke Ballantine�s. Ein ganzes B�ndel an Dialogma�nahmen tr�gt dazu bei, die Zielperson dort anzusprechen, wo wir sie auch treffen. Obwohl die "Markenf�hrung aus dem Dialog" Schwerpunktthema der letzten DIMA war, hat es mich schon gewundert, dass wir mit dieser Integrierten Kampagne nicht auf die ddp-Shortlist gelangt sind, obwohl wir auch hervorragende Erfolgszahlen nachweisen konnten. Es scheint, als hatte dieses Thema f�r die ddp-Jury noch nicht die Bedeutung.

OtO: Was ist eigentlich das Geheimnis Ihrer New-Business-Strategie?

Kern: Akquisition funktioniert national und international nicht auf Knopfdruck. Als noch junge Agentur und aufgrund fehlender Markenbekanntheit ist dies f�r uns schwierig, weil wir nicht automatisch auf der mentalen Shopping-Liste bei gr��eren Ausschreibungen vertreten sind. Es freut uns um so mehr, dass wir immer mehr nationales Neugesch�ft aufgrund von Kundenempfehlungen generieren.

Bild: Elena Krause-S�hner

Elena Krause-S�hner (WUNDERHUB (mayer-digital, Mayer-Group))

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