Ihre Chatbots: Erfolgreiche Aufzucht und Hege

Bild: Pixabay/D1_TheOne

20.05.2020 - Fl�schchen geben? Oder doch schon feste Nahrung? In unserem Webinar verraten unsere Experten, wie Unternehmen ihre Chatbots selbst trainieren - damit auch das mit dem M�nnchen machen im Kundendialog funktioniert.

von Joachim Graf

Chatbot Plattformen gibt es viele, aber h�ufig mangelt es aber an der Unterst�tzung beim Training und der Gestaltung der Pflege-Prozesse. In unserem Webinar im Rahmen der Webinar-Akademie erfahren Sie, wie Chatbots durch die Fachexperten selbst (und im Team) trainiert werden: unabh�ngig von der Chatbot-Plattform, wie Sie die Anbindung an verschiedene Eingangskan�le (Webchat, Telefon, Messenger, SMS, ...) organisieren, wie Serviceprozesse direkt vom Chat gesteuert werden und
wie die St�ckchen�bergabe an menschliche Gespr�chspartner funktioniert.

Besonders geeignet ist das Webinar f�r E-Commerce-, Marketing- und Service-Verantwortliche sowie f�r die Verantwortlichen in Vertrieb, Service, Call Center, Business Development und Marketing sowie CDOs und CIOs. Die Teilnahme ist - wie bei unseren Webinaren �blich - kostenlos.

Programm und Anmeldung Webinar 'Intelligente Chatbots: Aufzucht und Hege'

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