Legale Cookie-Banner performen auch nicht schlechter als illegale

Bild: Playground AI

28.06.2023 - Wer (wie in der Rechtsprechung verlangt) seine Cookie-Zustimmungsbanner so gestaltet, dass f�r die Klickenden Zustimmung oder Ablehnung gleich prominent dargestellt werden, der bekommt fast genau so hohe Zustimmungsquoten.

von Joachim Graf

F�r die Auswertung st�tzt sich Commanders Act auf 682 Cookie-Banner von Unternehmen aus den Bereichen Banken und Finanzen, Energie, Medien und Unterhaltung, Reise, Telekommunikation, sowie Einzelhandel und Vertrieb, die die Commanders Act-L�sung einsetzen. Insgesamt wurden 448.399.694 Page Impressions und 249.695.886 Opt-in-Klicks verzeichnet. Die Daten wurden zwischen dem 1. und 31. Januar 2023 erhoben.

Zustimmung zu Cookie Bannern
Grafik: Commanders Act

Insgesamt erteilten 46 Prozent der Desktop-Nutzer, die �ber eine Website auf das Cookie-Banner eines Unternehmens stie�en, ihre Zustimmung. Bei den mobilen Nutzern fallen die Zahlen mit 65 Prozent etwas h�her aus. Das hat mehrere Gr�nde: Einerseits beansprucht das Banner auf einem kleinen Bildschirm anteilig sehr viel mehr Platz. Zudem lassen sich viele Apps erst nach einer Zustimmung komplett nutzen. Auch das Surfverhalten unterscheidet sich auf mobilen Ger�ten: das Smartphone wird eher verwendet, um schnell auf Informationen zuzugreifen oder kurze Aktivit�ten durchzuf�hren.

Besonders gro� ist der Unterschied in den Bereichen Einzelhandel und Vertrieb (40 Prozent Opt-in Desktop, 62 Prozent mobil) und Telekommunikation (46 Prozent Opt-in Desktop, 60 Prozent mobil). Damit Nutzer auf Mobilger�ten personalisierte Angebote sowie standortbasierte Dienste verwenden m�chten, stimmen sie den Cookies auf dem Smartphone eher zu. Mit dem Desktop-PC sind oft l�ngere Sitzungen geplant, wodurch auch genauer auf die Datenschutz- und Cookie-Bestimmungen geachtet wird.

Der Banken- und Finanzensektor erzielt mit 52 Prozent im Desktop-Segment die zweitniedrigste Zustimmungsrate (im Vergleich mobil: 64 Prozent), bei den mobilen Nutzern rangiert hingegen die Energiebranche mit 52 Prozent auf dem zweitletzten Platz (Desktop: 53 Prozent).

Die Medien und Kommunikationsbranche (56 Prozent Desktop, 65 Prozent mobil) und die Reisebranche (60 Prozent Desktop, 64 Prozent mobil) liegen bei beiden Segmenten auf den ersten Pl�tzen. M�gliche Gr�nde hierf�r sind, dass die Unternehmen aus diesen Branchen oft personalisierte Inhalte und Funktionen anbieten, die das Benutzererlebnis verbessern. Um diese nutzen zu k�nnen, m�ssen die Cookies akzeptiert werden.

Bild: Michael Poganiatz

Joachim Graf (ibusiness.de)

Die Zukunft der KI. Die Zukunft der Daten. (Der Weg zum empathischen Zero-Party-Data-Marketing)

Wohin entwickelt sich die KI in den kommenden zehn Jahren? Und was wird dann aus dem datengest�tzten Marketing, wenn First-Party-Data erheben f�r eine erfolgreiche Customer Experience immer schwieriger wird? Zukunftsforscher Joachim Graf stellt aktuelle Studien vor, die �ber die zunehmend prek�re Lage an der Datenfront zeigen. Er zeigt, wie diese Entwicklung sowohl KI- als auch Personalisierungsans�tze gef�hrdet und warum die KI dieses Problem trotz technischer Fortschritte auf absehbare Zeit nicht l�sen kann. Er stellt Strategien vor f�r den Weg zum empathischen Zero-Party-Data-Marketing: Die Methode, um Personalisierung und KI nach wie vor einzusetzen trotz wachsender Datenzur�ckhaltung und immer schlechter werdenden Datenqualit�t.

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