Microsoft f�hrt "gesch�tzten" KI-Chat f�r Unternehmen ein

Alles gut - ihr k�nnt mir vertrauen!

Bild: Bing Image Creator

20.07.2023 - Sicherheitsbedenken erschweren Unternehmen die Arbeit mit KI. Microsoft will diese jetzt mit einem speziellen Business-Chatbot entsch�rfen. Damit seien die ein- ebenso wie die ausgegebenen Daten vor fremden Blicken gesch�tzt.

von Christian Gehl

Auf dem unternehmenseigenen Blog k�ndigten zwei leitende Mitarbeiter von Microsoft die Einf�hrung des neuen Chatbots in der Vorschau an. Yusuf Mehdi , Corporate Vice President & Consumer Chief Marketing Officer, und Jared Spataro , CVP Modern Work & Business Applications, schreiben: "Bing Chat Enterprise bietet Ihrem Unternehmen KI-gest�tzten Chat f�r die Arbeit mit kommerziellem Datenschutz. Mit Bing Chat Enterprise sind Benutzer- und Gesch�ftsdaten gesch�tzt und k�nnen nicht nach au�en dringen. Was reinkommt - und was rauskommt - bleibt gesch�tzt. Chat-Daten werden nicht gespeichert, und Microsoft hat keinen Zugriff auf sie - das hei�t, niemand kann Ihre Daten einsehen. Au�erdem werden Ihre Daten nicht zum Trainieren der Modelle verwendet."

Ein gro�es Versprechen, denn genau dieses waren die Gr�nde, die zahlreiche Unternehmen die Arbeit mit KI-Tools einschr�nken lie�en, sobald es um die Verarbeitung gesch�ftsrelevanter Daten ging. Samsung-Mitarbeiter hatten sogar Firmengeheimnisse unwillentlich preisgegeben , als sie einen Quellcode bei ChatGPT eingaben, um ihn auf Fehler zu pr�fen. Viele Banken, Apple und sogar Google erlauben ihren MitarbeiterInnen heute nur unter strengen Sicherheitsvorgaben die Arbeit mit KI-Werkzeugen.

Um den Umgang damit wieder weniger restriktiv werden zu lassen und vor allem, um Sicherheitsbedenken von vornherein auszuschlie�en, kommt Microsoft mit der Business-KI auf den Markt. Bing Chat Enterprise ist in Microsoft 365 E3, E5, Business Standard und Business Premium enthalten. Sp�ter soll es auch eigenst�ndig verf�gbar sein: f�r 5 US-Dollar pro Benutzer und Monat.

Bild: Michael Poganiatz

Joachim Graf (ibusiness.de)

Die Zukunft der KI. Die Zukunft der Daten. (Der Weg zum empathischen Zero-Party-Data-Marketing)

Wohin entwickelt sich die KI in den kommenden zehn Jahren? Und was wird dann aus dem datengest�tzten Marketing, wenn First-Party-Data erheben f�r eine erfolgreiche Customer Experience immer schwieriger wird? Zukunftsforscher Joachim Graf stellt aktuelle Studien vor, die �ber die zunehmend prek�re Lage an der Datenfront zeigen. Er zeigt, wie diese Entwicklung sowohl KI- als auch Personalisierungsans�tze gef�hrdet und warum die KI dieses Problem trotz technischer Fortschritte auf absehbare Zeit nicht l�sen kann. Er stellt Strategien vor f�r den Weg zum empathischen Zero-Party-Data-Marketing: Die Methode, um Personalisierung und KI nach wie vor einzusetzen trotz wachsender Datenzur�ckhaltung und immer schlechter werdenden Datenqualit�t.

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