Handel

Omnichannel: Im Einzelhandel werden Kundendaten am häufigsten zusammengeführt

Alle Kanäle für den Kunden zusammenzuführen, kann der Einzelhandel am besten. (Bild: Deichmann)
Alle Kanäle für den Kunden zusammenzuführen, kann der Einzelhandel am besten.

06.07.2023 - Jedes dritte Einzelhandelsunternehmen in Deutschland führt Kundendaten, die über verschiedene Kommunikationskanäle gewonnen wurden, auf einer einzigen Plattform zusammen.

von Christian Gehl

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