Knowhow, Ressourcen, Datenschutz: Was Unternehmen bei der Digitalisierung bremst

Bild: Gerd Altmann auf Pixabay

09.02.2022 - Unternehmen wollen digitaler werden, doch viele sehen sich dabei mit vielf�ltigen Herausforderungen wie fehlenden Fachkr�ften oder Ressourcen konfrontiert. Eine Studie hat untersucht, was die digitale Transformation in deutschen Firmen ausbremst:

von Frauke Schobelt

Als gr��te Herausforderungen sehen deutsche Firmen die hohen Anforderungen an den Datenschutz (62 Prozent) und an die IT-Sicherheit (56 Prozent). Als Bremskl�tze f�r ihren digitalen Wandel erachten vier von zehn Unternehmen au�erdem langwierige Entscheidungsprozesse (40 Prozent) sowie fehlende Vorgaben aus der Gesch�ftsleitung (30 Prozent). Dies zeigt eine repr�sentative Umfrage, die Bitkom Research und der IT-Dienstleister Tata Consultancy Services (TCS) durchgef�hrt haben. Vom M�rz bis Mai 2021 wurden f�r die Studie Digitalisierungsentscheider in 951 Unternehmen befragt.

Fast ein Drittel der Unternehmen (30 Prozent) geben auch eigene fehlende Digitalkompetenzen als Digitalisierungsh�rde an. Insbesondere im KI-Bereich mangelt es an entsprechenden Experten. Fast die H�lfte (47 Prozent) der Befragten nennt den Mangel an Expertise als Hemmnis, um K�nstliche Intelligenz (KI) zu nutzen. Dabei h�lt jedes zweite Unternehmen (54 Prozent) den Einsatz von KI f�r den entscheidenden Faktor seiner zuk�nftigen Wettbewerbsf�higkeit.

Der Datenschutz macht den meisten Firmen zu schaffen.
Grafik: TCS

"Unternehmen k�nnen sich projektbezogen externe Experten hinzuholen. F�r einen langfristigen und nachhaltigen Wandel sollten Unternehmen jedoch internes Know-how aufbauen und Fachkr�fte mit Digitalkompetenzen rekrutieren oder selbst aus- und weiterbilden", r�t Dr. Kay M�ller-Jones , Leiter Consulting & Services Integration bei TCS.

F�r die Digitalisierung fehlen finanzielle Mittel

Doch immer mehr Unternehmen k�nnen sich keine Investitionen leisten. Tats�chlich berichtet jede achte Firma (12 Prozent), aktuell kein Budget f�r die Digitalisierung zu haben. Das sind 5 Prozentpunkte mehr als im Jahr 2020. 2019 gaben dies sogar nur 1 Prozent der Befragten an. Ein kleiner Anteil der Firmen hat zwar ausreichende Geldmittel zur Verf�gung, scheut jedoch das Risiko (7 Prozent).

Insgesamt investieren die Unternehmen 5,8 Prozent ihres Gesamtumsatzes in die Digitalisierung. Damit sind die Investitionen leicht r�ckl�ufig (-2 Prozent). In der Vergangenheit stiegen die Investitionen deutscher Unternehmen stetig, jedes Jahr um mindestens 7 Prozent. Dabei seien Investitionen in die Digitalisierung weiterhin "ein wesentlicher Erfolgsfaktor f�r die Wettbewerbsf�higkeit der Unternehmen", so Studienleiter M�ller-Jones. "Sie dienen insbesondere auch dazu, flexibler und robuster gegen�ber zuk�nftigen Herausforderungen zu werden," sagt Studienleiter M�ller-Jones. So bestehe weiterhin ein gro�er 'digitaler' Handlungsbedarf beispielsweise bei der Flexibilisierung und der Optimierung von globalen Lieferketten.

Bild: Christine Freiberger-Huber

Christine Freiberger-Huber (Rohde & Schwarz)

Bild: Markus Nowatius

Markus Nowatius (Rohde & Schwarz)

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Rohde & Schwarz, f�hrend in den Sektoren Test & Measurement, Technology Systems und Networks & Cybersecurity, hat mit einem global und konzernweiten Projekt von 2018 bis 2023 die Marketing Landschaft komplett neu definiert. Durch eine vision�re globale Marketing Automation Strategie wurde das Unternehmen von einem fragmentierten Ansatz zu einem integrierten, kundenzentrierten Modell transformiert. Die Resultate waren deutlich: beschleunigte Reaktionszeiten, einheitliche globale Prozesse und tiefere Kundeninsights. Diese herausragende Leistung wurde 2024 mit dem prestigetr�chtigen Deutschen Marketingpreis f�r Dialogmarketing "Eddi" des DDV in der Kategorie B2B gekr�nt, ein Zeugnis f�r die innovativen Fortschritte. Wir, Markus Nowatius (Direktor Marketing Technolgies und Insights) und Christine Freiberger-Huber (Teamkoordinatorin Marketing Automation) freuen uns unsere Erfahrungen mit Euch teilen zu k�nnen! Viel Spass...

Vortrag im Rahmen der Dialog.Konferenz.24 am 03.09.24, 09:30 Uhr