Einf�hrung von CRM-Systemen: So holen Sie Ihr Team ins Boot

Bild: adellee auf Pixabay

20.10.2022 - Die Einf�hrung von CRM-Systemen schafft L�sungen f�r die Verkn�pfung von Kundendaten - und neue Herausforderungen bei der Implementierung. Denn der Erfolg h�ngt auch stark von der Akzeptanz und der Nutzung im Team ab. Welche Herausforderungen das Familienunternehmen Janssen Cosmetics und der Onlineshop myAgrar zu meistern hatten und wie sie dabei vorgingen:

von Frauke Schobelt

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