27.01.2004 - Ein Beratungsunternehmen für Dialog-Controlling haben der DM-Berater Ingo Jürgens und die Inhaberin des EU-Marketingportals, Ithres-Marion Mende, gegründet.
Das neue Unternehmen heißt conopt GmbH und hat seinen Hauptsitz in München. Zweiter Standort ist Hamburg.
conopt analysiert die gesamte Wertschöpfungskette des Kundendialogs, identifiziert individuelle Strategien zur Kosten- und Prozessoptimierung. Im Fokus stehen zunächst die Märkte Automobilindustrie, Medien und Pharma. Später sollen auch Kundendialog-orientierte Branchen wie Finanzdienstleistungen, Touristik sowie Konsumgüter- und Markenindustrie dazukommen.
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