Ricarda M mit neuem Multi-Channel-Konzept gestartet

07.02.2014 - Die ehemalige Teleshopping-Verk�uferin Ricarda Manuela Hofmann (unter anderem QVC und HSE24) hat im Oktober des letzten Jahres ein neues Vertriebskonzept aufgebaut. Nach der Startphase von drei Monaten ist die Unternehmerin, die nun �ber Webshop, Social Media und Katalog vertreibt, offenbar zufrieden und nennt Zahlen.

Bereits zum Verkaufsstart am 1. Oktober seien 1.500 Bestellungen eingegangen, hei�t es aus dem Unternehmen. Im Oktober h�tte es allein 20.000 Neuregistrierungen bei dem Multi-Channel-H�ndler gegeben, t�glich k�men nun rund 100 dazu. Auf Ricardam.com sind Pflege- und Kosmetikartikel zu kaufen, Ricarda Hofmann verschickt aber auch Kataloge an bisher 35.000 Haushalte.

"Der interaktive Shop musste in k�rzester Zeit realisiert und s�mtliche Fulfillment-Bereiche abgedeckt werden", sagt Ricarda Hofmann. "In nur drei Monaten haben wir eine Service-Hotline f�r Deutschland, �sterreich und die Schweiz eingerichtet, der eine intensive Teamschulung vorausging. �berdies wurden lange Dreh- und Shooting-Termine wahrgenommen, um gen�gend Video- und Fotomaterial bereitstellen zu k�nnen." Parallel haben man f�r die weniger internetaffinen Kunden einen Katalog produziert.

Offenbar plant Ricarda Hofmann, ihr Konzept in diesem Jahr auszuweiten. Auf der Agenda st�nden verschiedene Vertriebs- und Marketingma�nahmen sowie eine Shop-Erweiterung um Schmuck und Modeartikel. Zudem sei der Start von Verkaufsshows via Live-Stream geplant. (db)

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