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ONEtoONE Webinare

Donnerstag, 08. Juli 2021 14:00 Uhr

5 Must-haves für Ihren B2B Online-Shop

Stellen Sie sich vor, Sie haben Ihren neuen B2B Online-Shop gestartet, aber Ihre Kunden kaufen nicht. - Woran hat's gelegen? Was haben Sie übersehen? Welche typischen Kundenanforderungen haben Sie möglicherweise außen vorgelassen?

Dieses Webinar möchte Ihnen die wichtigsten Herausforderungen für zeitgemäße B2B-Shop-Lösungen praxisnah aufzeigen, damit Sie Fallstricke vermeiden und die Besucher Ihres Shops mit einer Top Customer Experience auf möglichst direktem Weg in Umsätze konvertieren.

Das erfahren Sie in diesem Webinar:

  • Erfahren Sie, welche Top-Herausforderungen Sie für Ihre Planung und für den erfolgreichen Launch/Relaunch Ihres B2B-Shops kennen sollten.
  • Checkliste: Top 5 Must-haves für eine gelungene Customer Experience im B2B Online-Shop
  • Erhalten Sie praxisnahe Empfehlungen aus der Auswertung von Best Practices, qualitativen Befragungen und B2B Case Studies.
  • Top Tipps rund um die optimale nutzerzentrierte Planung Ihrer digitalen Plattform.
  • Was wollen Ihre Kunden wissen und welche Rolle spielt die Customer Experience beim Aufbau eines B2B-Shops?
  • Welche Unterschiede sollten Sie im Vergleich zum B2C-Shop berücksichtigen?

Für wen ist dieses Webinar:

  • Entscheider aus dem Bereich des B2B Online-Vertriebs
  • Product Owner/Projektmanager eCommerce
  • Leiter Digitales Marketing bzw. Chief Digital Officer/Head of Digital
  • Leiter Digitalisierung
  • Leiter eCommerce
  • CDO/CMO
  • Brandmanager
  • Product Owner/Projektmanager eCommerce

Dauer: 45 bis 60 Minuten (inkl. Diskussion)

Referent: Tobias Schlepphorst, Director Customer Experience, best it AG

Moderator: Sebastian Halm, Redakteur, iBusiness.de

Veranstalter: iBusiness.de / best it AG

Tobias Schlepphorst leitet als Director den Bereich Customer Experience bei der best it AG. Er verfügt über weitreichende Erfahrung in der Ein- und Durchführung von eCommerce-Projekten, in der Geschäftsprozessmodellierung und im Projektmanagement von Digitalisierungsprojekten im Handelsumfeld. Sein Schwerpunkt liegt darin, komplexe Projekte - von der Vision bis hin zur konkreten Umsetzung - zu leiten und zum Erfolg zu führen.

Ihr Referent: Tobias Schlepphorst, best it AG (Bild: best it AG)
Ihr Referent: Tobias Schlepphorst, best it AG
Ihr Moderator: Sebastian Halm, iBusiness.de (Bild: Timo Bierbaum)
Ihr Moderator: Sebastian Halm, iBusiness.de
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Nachweis: www.climatepartner.com/16516-2105-1002