Wie individualisierte Karten bei der Kundenrückgewinnung helfen

von locr GmbH

Der Online-Handel boomt und immer mehr lokale Unternehmen und Einzelhändler sind auf der Suche nach neuen Möglichkeiten der Kundenansprache, denn Sie sind von den Kundenbesuchen abhängig. Aber auch Kunden wollen aufgrund individueller Beratungen und Dienstleistungen sowie zum Kauf einiger Produkte zurück in die Geschäfte. Online einzukaufen bietet vielen kein wirkliches Einkaufserlebnis. Doch wie können Kunden motiviert werden, nach - und auch während der Pandemie mit "Click&Meet" - in die Geschäfte zu kommen? Die Lösung ist einfach. Sie heißt: Geomarketing.

Geomarketing und Geoindividualisierung helfen, Kunden individuell anzusprechen und perfekt auf Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese werden dazu bewegt, Unternehmensstandorte aufzusuchen. Hierbei unterstützt die psychologische Wirkungsweise von individualisierten Karten.

Individualisierte Karten - mehr als nur wegweisendes Marketingwerkzeug

Individualisierte Karten sind ein optimales Marketingwerkzeug. Mit ihnen können Sie dem Empfänger Ihrer Werbung zeigen, wie nah ein Unternehmensstandort zu seinem Zuhause ist und wie schnell er diesen erreichen kann. Ein besonders wichtiger Faktor dabei: Die Nähe und Erreichbarkeit. Dadurch ist er eher und schneller bereit, Sie auch aufzusuchen. Nutzen Sie zusätzlich unsere GEOservices sowie reale Fahrtzeiten und Entfernungen. Sie unterstreichen die Erkenntnis durch hervorgehobene Zahlenwerte noch einmal zusätzlich.

Warum Karten funktionieren - Ein reales Beispiel

Ein beeindruckendes Projektbeispiel zeigt, warum Geomarketing und individualisierte Karten funktionieren. locrs Partner "Eight Days a Week Print Solutions" (EDWPS) entwickelte eine Direktmarketing-Kampagne für die Handelskette de Bradelei. Diese betreibt in England mehrere Outlet-Stores. Mit der Kampagne sollten inaktive Kunden für das Herbstgeschäft zurückgewonnen werden. locr wurde als Geomarketing-Experte herangezogen, um für die von EDWPS ausgewählten Kunden die schnellsten Routen und Fahrzeiten zu ermitteln. Leider war sich der Kunde nicht sicher, ob modernes Geomarketing für ihn funktioniert, daher wurde von EDWPS ein A/B-Test vorgeschlagen. Die ausgewählte Empfängerliste mit 10.000 Empfängern wurde geteilt. Jeweils 5000 Adressen wurden für ein klassisches Mailing und 5000 Adressen für ein Geomarketing-Mailing aufbereitet. Im Geomarketing-Mailing wurde je Empfänger eine individualisierte Karte erstellt, die den Standort, die Fahrzeit und die Route zu dem nächstgelegenen Outlet-Center zeigte.

Ansonsten waren die Mailings und das darin enthaltene Angebot identisch. Über eine mit eingesetzte individuelle Identifikationsnummer konnte ermittelt werden, dass die Mailings mit Geomarketing-Elementen eine 63% höhere Antwortrate gegenüber den Mailings ohne Geomarketing-Elemente lieferten.

Wenn Sie mehr über dieses beeindruckende Kundenbeispiel und über die Nutzung individualisierter Karten in der Praxis erfahren wollen, lesen Sie gern unsere zugehörige Case Study! Laden Sie diese hier auf der locr Website gratis herunter: https://bit.ly/2QqxxqR

Individualisierte Karten hinterlassen Spuren im Gehirn

Warum individualisierte Karten so gut funktionieren, liegt vor allem daran, dass wir sie schon im Kindesalter kennenlernen. Dadurch können wir sie in nur 100ms erkennen und wahrnehmen. Individualisiert auf die Adressen der Empfänger, schaffen sie Vertrauen, emotionalisieren und bleiben im Gedächtnis. Karten haben zudem entscheidende Vorteile gegenüber Texten und Worten, was der A/B-Test der de Bradelei-Kampagne eindeutig nachweisen konnte. Sie hinterlassen Spuren in unserem Gedächtnis, die lange in Erinnerung bleiben und auch später wieder abrufbar sind. Das beeinflusst auch die Wahrnehmung der Marke sehr positiv, mit der diese Karten in Verbindung stehen.

Unser neuestes White Paper "Die Macht der Karten" gibt Ihnen noch tiefere Einblicke, warum individualisierte Karten Ihre Kampagnen noch erfolgreicher machen können. Laden Sie es sich jetzt in unserem Firmen-Profil herunter oder fordern Sie eine kostenlose Druckversion des White Papers hier auf der locr Website an: https://bit.ly/3fum6sZ