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Was man tun kann, wenn einen die Kunden in den Wahnsinn treiben

24.10.2022 - Customer Journey Orchestration ist die Methode, mit der Sie typische Hindernisse für den Erfolg der Customer Journey beseitigen. Wie Sie KI und smarte Automatisierung jetzt für Ihren Blutdruck und für Ihre Kunden tun können.

von Joachim Graf

In dem Webinar Kundenservice in Krisen-Zeiten erfahren Sie, wie Sie ungenutzte Daten offenlegen und kombinieren, um Ihre Customer Journeys zu analysieren und Kundenerlebnisse in Echtzeit zu orchestrieren. Es zeigt, wie Sie typische Hindernisse für den Erfolg der Customer Journey beseitigen. Es verrät, wie Sie die einzelnen Kunden-Datenpunkte zu einer Customer Journey verbinden. Und es liefert Erfolgsgeschichten aus der Praxis.

Zielgruppe der Liveveranstaltung am 10. November sind ECommerce-, Marketing- und Service-Verantwortliche. Die Veranstaltung ist für registierte Nutzer kostenlos.

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