Der Dialog nimmt wieder an Fahrt auf

Bild: DDV

07.06.2023 - Um eine nachhaltige Beziehung zwischen Menschen und Organisationen aufzubauen, braucht es gute Dialog-Kommunikation - im �brigen auch zwischen Personen untereinander.

von Patrick Tapp , DDV-Pr�sident

Jeder hat es schon einmal erlebt: Der Gespr�chspartner hat das Wort ergriffen und trotz mehrfacher Versuche, sich an dem Gespr�ch aktiv zu beteiligen, l�sst die Gegenseite einen nicht zu Wort kommen. Dieser Monolog erm�det und l�sst unsere Gedanken schnell abschweifen. Das ist in der Kommunikation zwischen Menschen und Organisationen nicht anders. Auch hier neigen wir bei einseitiger Berieselung mit Werbebotschaften dazu, "abzuschalten".

W�hrend der Pandemie haben viele Unternehmen verstanden, dass es vor allem die dialogische Kommunikation ist, die eine Verbindung mit den Verbraucherinnen und Verbrauchern aufrechterh�lt oder sogar intensiviert. Auch jetzt nach der Pandemie nimmt der Dialog wieder an Fahrt auf.

Wie exzellente Dialog-Kommunikation aussehen kann, f�hrt dieses Dialogmarketing-Jahrbuch unter anderem anhand der vielen Beispiele des MAX-Awards, der am 9. Mai in Hamburg vergeben wurde, vor Augen. Die Arbeiten werden in dieser Ausgabe ausf�hrlich vorgestellt und geben Ihnen einen Eindruck, wohin die Reise im datenbasierten Dialog geht. Jurypr�sidentin Ann-Sophie Sell, Head of Creative bei Advertace, erkl�rt au�erdem im DDV-Teil, was die Einreichungen so besonders gemacht hat.

Apropos DDV-Teil: Im Rahmen der erweiterten Medienkooperation zwischen DDV und ONEtoONE ist der Verband mit seinen Themen seit Beginn dieses Jahres ein fester Bestandteil jeder Ausgabe. Eine klassische Win-Win-Situation also. Wir w�nschen Ihnen spannende Einblicke bei der Lekt�re dieser Ausgabe. Bleiben Sie im Dialog.

Es gr��t Sie herzlich.

Ihr,
Patrick Tapp
DDV-Pr�sident

Bild: Miriam Hennig

Miriam Hennig (REWE Markt GmbH)

THE GAME IS ON - Warum wir st�rker aus der Zielgruppe heraus kommunizieren m�ssen

Durch unser Mediennutzungsverhalten ist in den letzten Jahren aus einer Frontalbeschallung ein Dialog entstanden. Dadurch ist es umso wichtiger, dass Marken mit ihren Zielgruppen auf Augenh�he sprechen und st�rker aus ihren Bed�rfnissen heraus kommunizieren. Das gilt insbesondere im Kontext der Arbeitgeberkommunikation, denn durch den Fachkr�ftemangel hat sich auch hier das "Machtgef�ge" von Arbeitnehmer und -geber deutlich ver�ndert. Wie das konkret aussehen kann und was das mit GAME zu tun hat, dar�ber m�chte ich sprechen.

Vortrag im Rahmen der DMEXCO Digital DialogStage 2023 am 20.09.23, 13:00 Uhr

Der Dialog nimmt wieder an Fahrt auf

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Vortr�ge zum Thema:

THE GAME IS ON - Warum wir st�rker aus der Zielgruppe heraus kommunizieren m�ssen

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