Digitales Expertenforum "Katalog" im Rahmen der Kongressmesse 'Software, Services und Tools'

Wo m�ssen die Verantwortlichen in E-Commerce und Marketing 2021 tats�chlich investieren? Welche Tools sind sinnvoll in diesen schwierigen Zeiten, was bringt die Digitalisierung im Unternehmen wirklich voran? Die virtuelle Kongressmesse liefert komprimiert Tipps, Tricks und Tools f�r ein erfolgreiches digitales Business. An zwei Tagen verraten Ihnen ausgewiesene Experten und erfahrene Praktiker Insights aus Projekten, verraten exklusive Tricks und zeigen, worauf Sie bei Ihren strategischen Entscheidungen achten m�ssen. In den Expertenforen erfahren Sie zus�tzlich hochkomprimierte Fachinformation.

Verfolgen Sie live einen oder mehrere Vortr�ge von unseren Experten und erfahrenen Praktikern und holen Sie sich die neuesten Insights und Tricks. Zus�tzlich k�nnen Sie im virtuellen Kongress-Space sich �ber Anbieter informieren, direkt mit den Vortragenden individuell kommunizieren und ihnen Ihre pers�nlichen Fragen stellen.

09:00

Bild: Michael Poganiatz

Joachim Graf (ibusiness.de)

Zwischen k�nstlicher Intelligenz und nat�rlicher Organisationstr�gheit: Wo geht die Reise bei Software, Service, Tools 2021 hin?

Der Vortrag liefert strategische Guidelines f�r die Entwicklung von Gesch�ftsprozessen und Gesch�ftsmodellen in Marketing und E-Commerce im Jahr 2021 - trotz und wegen Corona.
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Joachim Graf ist Zukunftsforscher und Herausgeber des Zukunftsforschungs-Thinktank iBusiness sowie der Fachmedien ONEtoONE und Versandhausberater.

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09:30

Bild: AWIN AG

Erik Kindler (AWIN AG)

Wie mit Affiliate Marketing der einfache Einstieg ins Performance Marketing gelingt

Affiliate Marketing ist bei Digitalexperten der Hidden Champion unter den Marketingtools im E-Commerce. Zu teuer, zu aufw�ndig, zu kompliziert f�r die schlank aufgestellten Digitalmarketing-Budgets - so lauten meist die Vorurteile. Mit Awin Access bietet das globale Affiliate-Netzwerk Awin jedoch eine einfache Einsteigerl�sung, die sich sowohl f�r mittelst�ndische Onlineshops eignet, als auch f�r Digitalagenturen, die den Marketingmix ihrer Kunden mit Affiliate Marketing erweitern wollen. Wie Affiliate Marketing auch mit geringem Budget und ganz ohne Kostenrisiko funktioniert, erkl�ren wir in diesem Vortrag.
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Erik ist Team Lead bei Awin und verantwortet den Bereich Account Development und den Bereich Awin Access der sich an Start-Ups und Kleinunternehmen richtet. Nachdem Erik sein BWL-Studium an der Freien Universit�t Berlin abschloss, sammelte er die ersten Erfahrungen im Bereich Affiliate Marketing bei damalig Zanox, heute Awin. Durch die letzten 8 Jahre Online Marketing Arbeit f�r Unternehmen und Start-Ups �ber alle Branchen hinweg, liegen die St�rken des 30-J�hrigen darin individuelle Affiliate Marketing Strategien f�r jede Art von Unternehmen zu erarbeiten.

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10:05

Bild: Across Systems GmbH

Christian Weih-Sum (Across Systems GmbH)

Einf�hrung von E-Commerce-Systemen (PIM-Shopsystem): Was muss ich bei den �bersetzungsprozessen beachten?

Internationale Verkaufst�tigkeit erfordert multilingualen Content, der auch im PIM- oder Shopsystem abgebildet werden muss. Wie die Texte f�r s�mtliche Ziell�nder bereitgestellt werden, wird allerdings h�ufig stiefm�tterlich behandelt oder der Prozess outgesourct. Dabei birgt gerade der �bersetzungsprozess eine ganze Bandbreite von M�glichkeiten, um die Textqualit�t zu verbessern und au�erdem viel Zeit zu sparen.

Welche Varianten und Prozessmodelle gibt es? Welche Lieferkette passt zu mir? Was ist das richtige Setup f�r mein Unternehmen und welche Ziele m�chte ich eigentlich erreichen?
Egal ob PIM oder Content Management, wir helfen Ihnen Ihr Leben mit dem richtigen �bersetzungsprozess zu vereinfachen.
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Christian Weih-Sum studierte Anglistik an der Universit�t Mannheim. Als Mitglied des Management Boards bei Across Systems tr�gt er ma�geblich zur Unternehmens- und Produktentwicklung bei. Au�erdem ber�t er Kunden zu Sprachtechnologie, �bersetzungsworkflows und integrierten L�sungen beispielsweise f�r maschinelle �bersetzung.

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10:40

Bild: Striped Giraffe

Gunnar Rohde (Striped Giraffe Innovation & Strategy GmbH)

Hei�e Luft ist zum F�nen da. Ihre E-Commerce-L�sung w�hlen Sie besser anhand von Fakten.

Systeme und Tools sind Mittel zum Zweck. Sie m�ssen im Stande sein, Ihre Anforderungen zu erf�llen und Sie bei der Erreichung Ihrer Ziele zu unterst�tzen. Doch das ist leichter gesagt als getan. Denn in einem Meer von L�sungen gilt es, die eine Passende zu finden. Wir zeigen Ihnen in unserem Vortrag, wie Sie sich diesem Ziel Schritt f�r Schritt ann�hern.
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Mit seiner 35-j�hrigen IT-Erfahrung hat Gunnar Rohde 2013 den Enterprise-Solution-Provider Striped Giraffe Innovation & Strategy GmbH gegr�ndet. Als CEO leitet er dort unter anderem die eCommerce-Abteilung. Er kombiniert gerne das Beste aus allen Konzepten gemeinsam mit den Kunden zu erfolgreichen Projekten.

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11:15

Bild: markenmut AG

Pascal Schoog (markenmut AG)

Wie die Automation von Risk-Management Ihr Jahresverlustpotenzial minimiert.

Inhaltsangabe kurz: Risiko-Management im Marketing ist nicht nur f�r Banken und regulierte Branchen wichtig, sondern spielt auch immer mehr in Unternehmen eine Rolle, die nicht direkt reguliert sind, aber dennoch wissen wollen, wie hoch ihr Jahresverlustpotenzial in Marketing Operations ist. In diesem Vortrag wird das Tool ACTIMAT pr�sentiert, das bei der Berechnung hilft.
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Pascal Schoog ist der verantwortliche Direktor f�r Marketing Automation der markenmut AG. Er zeichnet verantwortlich f�r das Produkt markenautomat und die damit verbundenen Beratungsleistungen und operativen Umsetzungen, an den Standorten Frankfurt am Main, D�sseldorf und Trier. Schon in seiner Jugend �berzeugte Pascal Schoog mit Produktions-Know-How von Drucksachen und Werbemitteln, als er in der Druckerei seines Vaters die Produktion des Amtsblattes der Stadt Lichtenau �bernahm. Seinen Fu�abdruck hinterlie� er sp�ter als Dipl.-Ing. in der Fachrichtung Druck- und Medientechnologie in namhaften Agenturen in Baden-W�rttemberg und sp�ter im Rhein-Main Gebiet, bevor er die Seiten wechselte und f�r effizienten Einkauf und Produktion von Werbemitteln zuerst bei Braun in Kronberg und sp�ter bei P&G an diversen europ�ischen Standorten sorgte. W�hrenddessen erweiterte er sein theoretisches Wissen um Unternehmensf�hrung mit einem Studium zum MBA. Mit der �bernahme der Marketingleitung Central Europe bei Thomas Cook legte er den Meilenstein f�r sein umfangreiches Wissen in den Themen Produktion, Planung und kosteneffizientes Marketing-Management. Sein nicht nur produktionsfokussiertes Leben verbringt er mit seinem Sohn und seiner Frau in Kelkheim am Taunus.

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11:50

Bild: ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG

Sascha Lensch (ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG)

Wie Sie Ihrer Marke beibringen, Ihren Kunden wirklich zuzuh�ren.

Wenn uns das vergangene Corona-Jahr etwas gelehrt hat, dann, dass Marken ihren Kunden zuh�ren und Erlebnisse liefern m�ssen, die authentisch, kontextbezogen und einf�hlsam sind. Das ist nicht l�nger ein "nice to have". Dies ist jetzt ein Muss f�r alle Unternehmen. Alles andere gef�hrdet nicht nur das unmittelbare Umsatzziel, sondern auch ihr langfristiges �berleben.

Der Vortrag zeigt Wege auf, wie Sie das neue Customer Experience / E-Commerce Zeitalter meistern, dass sp�testens 2021 beginnt. Er zeigt, wie Sie die Zukunft von CX (Customer Experience) meistern. Wie Sie sicherstellen, den Kunden zuerst zuerst zu erreichen - und dazu eine Vereinheitlichung von Back-Office- und Front-Office-Anwendungen sowie den darin enthaltenen Daten zu gew�hrleisten.
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Der gelernte Diplom-Betriebswirt (FH) Sascha Lensch ist Teil des CX Commerce Solution Specialist Teams bei Oracle. Hier unterst�tzt er das Sales & Business Development sowie die anhaltende erfolgreiche Marktpenetration folgender Customer Experience Produkte in Deutschland und der deutschsprachigen Schweiz: Oracle Commerce Cloud & CPQ (Configure, Price, Quote).

Er ist seit 10 Jahren im eCommerce & ePayment Umfeld t�tig und nach Stationen bei der BillSAFE GmbH und bei PayPal seit 2017 bei Oracle.

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12:20

Mittagspause
13:00

Bild: PageRangers GmbH

Thomas Ottersbach (PageRangers GmbH)

6 Schritte in der Contentstrategie, die ihre Texte sichtbar machen

Ihr Team produziert viel Onlinecontent - aber die Sichtbarkeit l�sst zu w�nschen �brig? Trotz definierter Keyword-Strategien scheitert Ihre Agentur beim SEO-Erfolg? Der Vortrag zeigt, wie Sie Tools und Ressourcen wirklich erfolgreich einsetzen, um Ihre Texte sichtbar zu machen.
Mehr zur Person

Thomas Ottersbach ist gesch�ftsf�hrender Gesellschafter der PageRangers GmbH. Mit seinem Unternehmen bietet er ein SEO- und Content Tool, um gezielt mehr Sichtbarkeit bei Google aufzubauen. Thomas Ottersbach ist seit fast zwei Jahrzehnten im Online-Business t�tig und hat zuvor einige Unternehmen im Online-Business aufgebaut und erfolgreich verkauft.

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13:35
Bild: Tealium

Robin Geier (Tealium)

Customer Journey: wie Sie 2021 mit einer personalisierten Kundenansprache �berzeugen k�nnen!

In einer Zeit, in der die Markentreue der Kunden zunehmen sinkt, m�ssen Unternehmen Customer Experiences von beispielloser Relevanz erschaffen, um Kunden erfolgreich zu gewinnen, bedienen und zu binden. Der Schl�ssel zum Erfolg liegt h�ufig in einer stimmigen Personalisierungsstrategie.
Viele Unternehmen verwenden immer noch veraltete Methoden f�r personalisierte Customer Experiences und vers�umen es, relevante und vernetzte Erlebnisse zu schaffen, die einen wahrnehmbaren Mehrwert f�r den Kunden bieten.

In dieser Session erfahren Sie:
- Was Marketer heute wissen m�ssen, um sich durch personalisierte und kanal�bergreifende Customer Experiences zu differenzieren und so das Wachstum zu f�rdern
- Wie Sie 2021 am besten nutzen, um eine Personalisierungsstrategie einzuf�hren, die Ihre bereits vorhandenen Daten und Technologien optimal nutzt
- Warum Sie First-Party-Daten einsetzen sollten, um Personalisierung richtig umzusetzen und f�r die Zukunft ger�stet zu sein
- Warum Ihre Data Supply Chain f�r das Gelingen des Vorhabens enorm wichtig ist und wie Sie diese richtig umsetzen
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Robin Geier ist Consultant f�r Digitale Strategien bei Tealium, einer Plattform f�r Realtime-Kundendaten-L�sungen und Enterprise Tag Management. Mit mehr als 9 Jahren Erfahrung im Online Marketing ist er Experte darin, Unternehmen bei der digitalen Transformation, auf dem internationalem Markt, zu unterst�tzen.

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14:10

Bild: IROIN

Moritz Wasserek (IROIN)

Best Practices: Software-Suites im Influencer Marketing: Mehr Zeit f�r echte Influencer-Relations

Mit cleveren Tools k�nnen Sie die Arbeit Ihres Kampagnenmanagers um ein Vielfaches verk�rzen und effizienter gestalten. Die Software-Suites vereinfachen die Workflows von der Auswahl der richtigen Influencer, �ber den Aufbau des Influencer-Portfolios, bis hin zu Kampagnendurchf�hrung und Abschlussreporting.

Moritz Wasserek, CEO der IROIN� Influencer Marketing Suite pr�sentiert Best Practices durch Software-Einsatz im Influencer Marketing. Sein Gast: Bjoern Wenzel, Gesch�ftsf�hrer der Influencer Agentur Lucky Shareman. Gemeinsam zeigen sie, wie man optimale Workflows im Influencer-Marketing durch Technologie gew�hrleistet und stellt die neuesten Trends aus den USA vor.
Mehr zur Person

Moritz Wasserek, (35) CEO & Founder von IROIN�, arbeitete �ber 10 Jahre als Stratege im Digitalvertrieb der Funke Mediengruppe, als Freelancer im Business Development der Holtzbrinck Holding in Stuttgart sowie in mehreren SMA-, SEM- und digitalen Strategieprojekten, bevor er IROIN� 2015 gr�ndete. IROIN� entwickelt performanceorientierte und datenbasierte Technologie-L�sungen f�r das Influencer Marketing. Dazu geh�ren Influencer Discovery, Portfolio Management, Kampagnenmanagement und -auswertung sowie Social Advertising auf Instagram und Facebook. Seine Vision ist seit nunmehr 6 Jahren, Technologie f�r optimierte Workflows und h�here Effizienz in das Influencer Marketing zu bringen. Bereits 2011 startete Moritz seinen ersten Influencer-Blog und Youtube-Kanal zum Thema Smarthome-Gadgets mit App-Steuerung.
14:45

Abschlussplenum

Alle Referentinnen und Referenten der Virtuellen Konferenzmesse 'Software, Services und Tools f�r Marketing und Commerce 2021' diskutieren mit den Teilnehmern was die Digitalisierung in Unternehmen voranbringt.

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27.01.21

Expertenforum "Digitale Transformation in Marketing und Vertrieb"
09:00

Bild: Michael Poganiatz

Joachim Graf (ibusiness.de)

Wie Marketing und Vertrieb 2021 wahrlich digital werden

Kaum etwas digitalisiert sich aktuell so schnell wie Marketing und Vertrieb. Zukunftsforscher Joachim Graf zeigt, wo die Ver�nderungen greifen, welche Chancen es gibt - und wo die meisten Stolpersteine liegen.
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Joachim Graf ist Zukunftsforscher und Herausgeber des Zukunftsforschungs-Thinktank iBusiness sowie der Fachmedien ONEtoONE und Versandhausberater.

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09:30
Bild: T-Systems Multimedia Solutions GmbH

Ronny Baldauf (T-Systems Multimedia Solutions GmbH)

Bild: T-Systems Multimedia Solutions GmbH

Johann Lis (T-Systems Multimedia Solutions GmbH)

Marketales statt Fairytales - Wie Sie gute Zusammenarbeit zwischen Marketing und Sales wahr werden lassen

Und wenn sie nicht gestorben sind, so arbeiten Marketing & Sales noch heute vereint Hand in Hand. Was vermutlich f�r die meisten nach einem M�rchen klingt - zu sch�n, um wahr zu sein - wird Realit�t. Das Jahr 2020 hat eine funktionierende, insbesondere digitale Zusammenarbeit dieser Abteilungen noch essenzieller gemacht. Denn durch das ver�nderte Informations- und Kaufverhalten beginnen (potenzielle) Kunden ihren Recherche- und Entscheidungsprozess oft lange bevor sie pers�nlich an Unternehmen oder deren Vertrieb herantreten. Die weitgehend digitale Informationsbeschaffung durch Interessenten setzt voraus, dass das Marketing diese fr�hzeitiger denn je identifiziert, intensiv entwickelt und reifer denn je an den Vertrieb �bergibt.

Diese gewachsenen Herausforderungen sind sp�testens jetzt nicht mehr zu bew�ltigen mit dezentraler Datenablage, von Medienbr�chen gepr�gten Lead2Web2Cash-Prozessen, fehlenden Kollaborationstools oder der Uneinigkeit �ber die Leadqualit�t.
Erfahren Sie daher im Vortrag Marketales statt Fairytales - Wie Sie gute Zusammenarbeit zwischen Marketing und Sales wahr werden lassen, welcher Technologie- und Toolmix Sie dabei unterst�tzt
- eine einheitliche Datenbasis f�r Marketing- und Vertriebsabteilungen zu schaffen,
- personalisierte Customer Journeys f�r Ihre Zielgruppen zu erstellen sowie
- durchg�ngig digitale Vertriebsprozesse abzubilden.
Anhand von Praxisbeispielen stellen wir Ihnen au�erdem Positivbeispiele von Unternehmen vor, die sich dieser - im wahrsten Sinne des Wortes - Schnittstellenthematik zwischen Marketing und Vertrieb gewidmet haben und aus denen ein erfolgreiches Marketales-Team geworden ist.
F�r wen ist diese Thema geeignet:Teilnehmer mittelst�ndischer und gro�er Unternehmen mit Entscheidungsbefugnissen in den Bereichen
- Marketing
- Vertrieb
- Digitalisierung
- IT
- Gesch�ftsf�hrung
Mehr zu den Personen

Ronny Baldauf ist seit 2009 bei der T-Systems MMS. Erfahrung rund um L�sungen des digitalen Marketings sammelte er als langj�hriger Projektleiter und verantwortet nun schwerpunktm��ig das Thema Marketing Automation.
Johann Lis ist Lead-Consultant mit mehr als 5 Jahren Erfahrung in der Lieferung von Digitalisierungsprojekten mit dem Schwerpunkt Customer Relationship Management in den Technologien Salesforce und Microsoft Dynamics.

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10:05

Bild: gkk DialogGroup GmbH

Dr. Markus Gr��ler (gkk DialogGroup GmbH)

Drei Thesen zur digitalen Vertriebskommunikation der Zukunft

Viele Messen und Events, die bisher wichtigsten Plattformen f�r Vertriebsarbeit, sind verschwunden. Aber durch die fortschreitende Digitalisierung ergeben sich jetzt neue M�glichkeiten f�r Marketing, Vertrieb und PR, um im Dialog mit ihren Kunden zu bleiben. Wie man digitalen Dialog erfolgreich umsetzen kann, und wie man das Always On der digitalen Vertriebskommunikation erreicht, er�rtert der Vortrag.
Mehr zur Person

Dr. Markus Gr��ler ist seit Juni 2015 Sprecher der Gesch�ftsf�hrung der gkk dialog in Frankfurt am Main. Der promovierte Betriebswirtschaftler k�mmert sich um die strategische Ausrichtung und die Digitalisierung der Fullservice-Agentur und gilt als Experte f�r crossmediale Kommunikation und Markenf�hrung. Nach Stationen im Ausland startete Markus Gr��ler seine Karriere als Management Consultant bei einer Unternehmensberatung. 2003 stieg er bei gkk dialog ein und leitete den Bereich Kundenberatung und New Business. Wegen seiner wissenschaftlich fundierten und fachlichen Expertise ist er ein gefragter Sprecher auf (Fach-) Konferenzen & Veranstaltungen.

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10:40
Bild: Acquia GmbH

Thomas Kraehe (Acquia GmbH)

Bild: Acquia GmbH

Florian Schwendner (Acquia GmbH)

360-Grad-Kundensicht bei Hugo Boss, Lululemon und Wickes - wie gut kennen Sie Ihre Kunden?

Erfahren Sie wie unsere Kunden Hugo Boss, Lululemon und Wickes durch eine individuelle und personalisierte Kundenansprache Ihre Conversion-Rate und damit auch ihren Umsatz erheblich verbessert haben.

Nur wer seine Kunden kennt und deren Bed�rfnisse versteht, kann sie individuell bedienen und f�r hohe Response-Raten sorgen. Deshalb ist eine einheitliche Kundensicht f�r Unternehmen heute unerl�sslich.
Daf�r gilt es unternehmensweite Daten �ber alle Touchpoints und Kan�le hinweg (Onsite, Offsite, CRM, Social Media, BI, E-Mail, Display etc.) auf der Reise eines Kunden zu sammeln, miteinander zu verbinden und zu vereinheitlichen. Dies ist durch CDPs (Customer Data Platform) m�glich. Datensilos werden aufgebrochen, vereint und erm�glichen somit eine 360�-Sicht auf das wichtigste Asset eines jeden Unternehmens - die Kunden.

Wir zeigen an Praxisbeispielen unserer Kunden wie Hugo Boss, Lululemon und Wickes wie der gezielte Einsatz von Daten und Analysen zul�sst, interne Prozesse effizienter und gleichzeitig die Kundenansprache pr�gend zu gestalten.

Was ist unsere Agenda?
- Die Nutzung einer CDP (Customer Data Platform) im Allgemeinen
- Erfolgreiche Kundenbeispiele von Hugo Boss, Lululemon, Clarks, Wickes
- Wie andere Unternehmen davon lernen k�nnen
Mehr zu den Personen

Thomas Kraehe unterst�tzt als Senior Solutions Engineer Kunden und Partner von Acquia dabei die bestm�glichen Softwarel�sungen f�r ihre Anforderungen zu finden. Viel technisches Know-how und Praxiserfahrung in der Projektumsetzung konnte Thomas in seiner Zeit bei der M�nchner Digitalagentur Arrabiata Solutions sammeln. Dieses Wissen konnte er in den folgenden Jahren bei gro�en Softwareherstellern wie Teradata und Pegasystems und dem Startup MessengerPeople um die Bereiche Marketing Automation und Messenger Services erweitern.
Florian Schwendner baut als Director Partner Management das Acquia-Partnernetzwerk im DACH-Raum auf und k�mmert sich um die Fragen, W�nsche und Zufriedenheit der bereits bestehenden Acquia-Partner. Gemeinsam mit ihnen entwickelt er innovative Konzepte und Pl�ne, damit Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen mit Acquia-Technologien Ihre Customer Experience auf ein neues Level heben k�nnen.

Die Partnerunternehmen profitieren dabei von der langj�hrigen Erfahrung, die Florian - trotz seiner jungen 33 Jahre - bei Branchengr��en wie Amazon gesammelt hat. Besonders wertvoll sind dabei die Kenntnisse, die der geb�rtige M�nchner als Senior Partner Manager im Bereich Customer Experience bei SAP sammeln konnte.

Acquias Open Digital Experience Platform ist die f�hrende Plattform f�r die Erstellung, Bereitstellung und die Optimierung digitaler Umgebungen. Ziel ist es, Marken und Unternehmen dabei zu unterst�tzen, Innovationen voranzubringen und Kundenumgebungen bereitzustellen, die den Unterschied machen.

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11:15
Bild: ClientLink

Michael M�ller (ClientLink - Management & Value Chain Consulting)

Von Brand- zu Performance-Marketing: das BCS Modell von ClientLink - Wie Sie digitale Markenf�hrung zum wichtigsten Treiber f�r Umsatz machen

Wie erreichen Sie einen hohen Vertriebserfolg mit �berschaubarem Marketing-Budget? Der Vortrag zeigt, wie Sie in Omnichannel-M�rkten Ihre Marketing- und Kommunikationsziele am schnellsten und effizientesten erreichen. Er liefert f�nf Erfolgsstrategien, um Ihre Brand-to-Sales-Conversion deutlich zu steigern. Am Beispiel des speziell hierf�r entwickelten BCS-Modells erfahren Sie aus der Praxis, wie Sie Ihre Marketingstrategie plattform-, kanal- und medien�bergreifend schlank und zielgerichtet planen und managen k�nnen.

In diesem Vortrag erfahren Sie:
- wie man attraktive Kunden-Kommunikation aus der Markenidentit�t und dem Leistungsangebot f�r die gesamte Customer Journey entwickelt
- wie sich das Werbebudget aufgrund psychografischer Kunden-Segmentierung und Neuromarketing deutlich besser aussch�pfen l�sst
- wie ein auf Wirkung systematisiertes Content Marketing erheblich bessere Ergebnisse f�r das Kommunikationsziel entfaltet
- wie sich Wirkung der Marken- und Angebots-Kommunikation sich zeitnah messen lassen, ohne daf�r aufwendige Marktforschung zu betreiben
Mehr zur Person

Michael M�ller ist Management Berater und Managing Partner der Unternehmensberatung ClientLink. In den Kompetenzfeldern "Zukunftstransformation", "Future Retail" und "Digitalisierung im Omni Channel Management" hat er �ber 150 Projekte verantwortet und ist der Inventor des ClientLink BCS Modells.

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11:45

Abschlussplenum

Alle Referentinnen und Referenten der Virtuellen Konferenzmesse 'Software, Services und Tools f�r Marketing und Commerce 2021' diskutieren mit den Teilnehmern was die Digitalisierung in Unternehmen voranbringt.

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28.01.21

Digitales Expertenforum "Katalog"
13:30

Bild: Michael Poganiatz

Joachim Graf (ibusiness.de)

Wer den Katalog f�r tot erkl�rt, hat Kommunikation nicht verstanden

Anhand von aktuellen Studien zeigt Zukunftsforscher Joachim Graf, warum gedruckte Kataloge gerade bei digitalen Gesch�ftsmodellen hervorragend funktionieren. Ausserdem zeigt er die digitale Zukunft des Katalogs - die auf Papier stattfindet.
Mehr zur Person

Joachim Graf ist Zukunftsforscher und Herausgeber des Zukunftsforschungs-Thinktank iBusiness sowie der Fachmedien ONEtoONE und Versandhausberater.
14:00

Bild: Martin Gross-Albenhausen

Martin Gross-Albenhausen (BEVH e.V.)

Bild: Michael Jansen

Michael Jansen (Jansen:Komm!)

Bild: Ansgar Holtmann

Ansgar Holtmann (Vendion Consulting)

Gisbert Schmieder (Atelier Goldner Schnitt GmbH)

Bild: stegmayer_1

Reinhold Stegmayer

Preisverleihung Katalog des Jahres 2020/2021

Zum 20. Mal hatte der Chefbrief Versandhausberater den renommierten Preis f�r kanal�bergreifendes Marketing im Distanzhandel in Zusammenarbeit mit dem BEVH ausgeschrieben.
Die Mitglieder der Jury stellen die Kataloge vor, die sie auf der Shortlist platziert haben und pr�sentieren anschliessend den B2B-Katalog des Jahres 2020/2021 und den B2C-Katalog des Jahres 2020/2021.

Laudatoren sind:
Martin Gross-Albenhausen, stellvertretender Hauptgesch�ftsf�hrer BEVH e.V.
Michael Jansen, Jansen-Komm , Beiratsvorsitzender Versandhausberater
Ansgar Holtmann, Gesch�ftsf�hrer Vendion Consulting, Beirat Versandhausberater
Gisbert Schmieder, Atelier Goldner Schnitt, Arbeitskreis Print des BEVH
Reinhold Stegmayer, Beirat Versandhausberater

Moderation: Joachim Graf

ONEtoONE Konferenzen und Webinare

26.01.2021, 09:00 Uhr bis bis 28.01.2021, 15:00 Uhr

Digitales Expertenforum "Katalog" im Rahmen der Kongressmesse 'Software, Services und Tools'

Zwischen k�nstlicher Intelligenz und nat�rlicher Organisationstr�gheit: Wo geht die Reise bei Software, Service, Tools 2021 hin?

Wie mit Affiliate Marketing der einfache Einstieg ins Performance Marketing gelingt

Einf�hrung von E-Commerce-Systemen (PIM-Shopsystem): Was muss ich bei den �bersetzungsprozessen beachten?

Hei�e Luft ist zum F�nen da. Ihre E-Commerce-L�sung w�hlen Sie besser anhand von Fakten.

Wie die Automation von Risk-Management Ihr Jahresverlustpotenzial minimiert.

Wie Sie Ihrer Marke beibringen, Ihren Kunden wirklich zuzuh�ren.

Mittagspause

6 Schritte in der Contentstrategie, die ihre Texte sichtbar machen

Customer Journey: wie Sie 2021 mit einer personalisierten Kundenansprache �berzeugen k�nnen!

Best Practices: Software-Suites im Influencer Marketing: Mehr Zeit f�r echte Influencer-Relations

Abschlussplenum

Expertenforum "Digitale Transformation in Marketing und Vertrieb"

Wie Marketing und Vertrieb 2021 wahrlich digital werden

Marketales statt Fairytales - Wie Sie gute Zusammenarbeit zwischen Marketing und Sales wahr werden lassen

Drei Thesen zur digitalen Vertriebskommunikation der Zukunft

360-Grad-Kundensicht bei Hugo Boss, Lululemon und Wickes - wie gut kennen Sie Ihre Kunden?

Von Brand- zu Performance-Marketing: das BCS Modell von ClientLink - Wie Sie digitale Markenf�hrung zum wichtigsten Treiber f�r Umsatz machen

Abschlussplenum

Digitales Expertenforum "Katalog"

Wer den Katalog f�r tot erkl�rt, hat Kommunikation nicht verstanden

Preisverleihung Katalog des Jahres 2020/2021

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