Psychologie im E-Commerce I - Grundlagen der Kundenführung

01.09.2020 - In unserer Studienreihe zu Psychologie im E-Commerce wollen wir Ihnen - basierend auf wissenschaftlichen
Erkenntnissen - einen Werkzeugkasten an die Hand geben, wie Sie besser verkaufen.

Bei dem Einsatz psychologischer Methoden im Onlinehandel geht es nicht nur darum, Menschen dazu zu bringen, eine Entscheidung zu treffen. Sondern erfolgreiche ECommerce-Verantwortliche wissen: Sie müssen vorher die Bedürfnisse ihrer Kunden kennen und wissen, welche Motive zu einer Handlung führen werden.

Die Studie "Grundlagen der Kundenführung" ist Band Eins unserer Studienreihe, die zur Zeit aus drei Bänden besteht. Alle Beiträge sind zuvor in iBusiness Executive Summary und auf iBusiness.de erschienen.
Die Themen:

  • Wie die Psychologie Einzug hält in den E-Commerce
  • Acht Kommunikations-Tricks, um Kunden zu steuern.
  • E-Commerce: Wie Ihr Reptiliengehirn Ihre Kaufentscheidungen steuert.
  • Generation Alpha: Wie der E-Commerce in der Welt der Screenager aussehen wird
  • Kundenbindung: Neun KPIs, die Sie kennen müssen
  • Psychografische Daten: Das fehlende Puzzlestück bei der Zielgruppenanalyse.
  • Sechs psychologische Tricks, mit denen jeder Shop mehr Umsatz macht
  • Social Proof beim Shopping (I): Wie uns das Gehirn täuscht
  • Social Proof beim Shopping (II): So werden Sie unwiderstehlich
  • Verführung: Wie Sie Kunden mit der Macht der Gedanken beeinflussen
  • Verkaufspsychologie: Wie Shops mit Archetypen erfolgreich sind
  • Wie Shopbetreiber Aufmerksamkeit erzielen
  • Wie sich Onlineshopper motivieren lassen
  • Wie Sie Ihre Kunden richtig triggern.

 (Bild: HighText Verlag)

  Netto 93,33 €
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= Brutto 99,87 €

Studie 'Psychologie im E-Commerce I' - Grundlagen der Kundenführung

In unserer Studienreihe zu Psychologie im E-Commerce wollen wir Ihnen - basierend auf wissenschaftlichen
Erkenntnissen - einen Werkzeugkasten an die Hand geben, wie Sie besser verkaufen.

Umfang 95 Seiten, 47 Bilder und Charts, Format DIN A4, PDF-Version - Autorin: Diana Versteege; Herausgeber: HighText Verlag; ISBN: 978-3-939004-48-6

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    Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.4 Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

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