Gastbeiträge

03.09.2019 - Der Ascend Berlin, Episerver's Digital Experience Day, steht kurz bevor! Am 8. Oktober treffen sich Digital Marketer und E-Commerce-Experten, um sich über Trends und Best Practices bei der Erschaffung herausragender, digitaler Kundenerlebnisse auszutauschen. Sie haben noch kein Ticket? Hier sind fünf Gründe, warum Sie die Konferenz nicht verpassen sollten.

von Episerver GmbH, Optimizely GmbH

12.04.2019 - Nicht bloß Kundenbetreuung, sondern ?Customer Care? - die Zufriedenheit der Kunden gewinnt für Unternehmen zunehmend an Bedeutung. Der technologische Fortschritt stellt hier immer neue Möglichkeiten bereit. Aber Technik allein löst im Kundenservice keine Probleme, im Gegenteil - falsch eingesetzt schafft sie sogar neue. Um den Kunden ein rundum zufriedenstellendes Angebot zu machen, braucht es daher genaue Kenntnisse über die Kunden und aufeinander abgestimmte Prozesse.

von Sigrid Sieber, DataM-Services GmbH

20.03.2016 - Die Explosion der möglichen bespielbaren Kanäle im Marketingmix aufgrund der Digitalisierung steckt voll ungeahnter Möglichkeiten - wenn die Verantwortlichen im Markting ob der unüberschaubaren Vielfalt nicht den Durchblick verlieren. Die lauernde, technologie-getriggerte Paralyse lässt sich mit den eigenen Waffen schlagen: mit Technologie und mit Durchblick. Dann dürfen Kampagnen zu Recht das Attribut "crossmedial" tragen.

von Gastbeitrag: a+s DialogGroup GmbH

20.03.2016 - Die Explosion der möglichen bespielbaren Kanäle im Marketingmix aufgrund der Digitalisierung steckt voll ungeahnter Möglichkeiten - wenn die Verantwortlichen im Markting ob der unüberschaubaren Vielfalt nicht den Durchblick verlieren. Die lauernde, technologie-getriggerte Paralyse lässt sich mit den eigenen Waffen schlagen: mit Technologie und mit Durchblick. Dann dürfen Kampagnen zu Recht das Attribut "crossmedial" tragen.

von Gastbeitrag: a+s DialogGroup GmbH

20.03.2016 - Die Explosion der möglichen bespielbaren Kanäle im Marketingmix aufgrund der Digitalisierung steckt voll ungeahnter Möglichkeiten - wenn die Verantwortlichen im Markting ob der unüberschaubaren Vielfalt nicht den Durchblick verlieren. Die lauernde, technologie-getriggerte Paralyse lässt sich mit den eigenen Waffen schlagen: mit Technologie und mit Durchblick. Dann dürfen Kampagnen zu Recht das Attribut "crossmedial" tragen.

von Gastbeitrag: a+s DialogGroup GmbH