Gastbeitr�ge, Listenpositionen 11 bis 20

Kundenservice und KI ? Liebe auf den zweiten Blick

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01.11.2019 - Gibt es Fragen zum Zeitschriftenabo, wendet man sich an den Kundenservice. Dass man dort kompetente Hilfe erh�lt, tr�gt entscheidend zur Kundenzufriedenheit bei. Kontaktiert wird am Liebsten per Telefon, gefolgt von E-Mails und einem Besuch im Store. Wird sich daran etwas �ndern? Sigrid Sieber, Gesch�ftsf�hrerin von DataM Services kl�rt auf.

von Sigrid Sieber, DataM-Services GmbH

Workflow f�r Eingangsrechnungen optimieren mit easyJOB

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31.10.2019 - Digitalisieren Sie Ihren Eingangsrechnungs-Workflow mit easyJOB: Rechnungen einscannen, automatisierte Datenerfassung, digitale Freigabeprozesse, �berleitung in die FIBU, SEPA-Schnittstelle... So k�nnen Sie Ihre Rechnungen in Zukunft schneller und zuverl�ssiger verarbeiten.

von Because Software AG

Das Triple-A-Rating f�r Ihr Marketing ? In drei Schritten zu erfolgreichen Kampagnen

04.07.2019 - In diesem Beitrag zeigen wir, wie Sie mit dem Triple-A-Ansatz Schritt f�r Schritt passgenaue Selektionen f�r eine personalisierte und automatisierte One-to-One Kommunikation entwickeln.

von Apteco GmbH

Across Systems strafft �bersetzungsprozesse bei der Migros Bank

13.05.2019 - Karlsbad. Die Migros Bank mit Sitz in Z�rich hat den Across Language Server eingef�hrt und konnte damit ihre �bersetzungsprozesse optimieren. Dar�ber hinaus profitiert das Schweizer Finanzinstitut von einer transparenten Projektverwaltung inklusive �bersicht zur Auslastung der Prozessbeteiligten.

Herausgeber: Across Systems GmbH

Kundenservice: zwischen Roboter und Warteschleife

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12.04.2019 - Nicht blo� Kundenbetreuung, sondern ?Customer Care? - die Zufriedenheit der Kunden gewinnt f�r Unternehmen zunehmend an Bedeutung. Der technologische Fortschritt stellt hier immer neue M�glichkeiten bereit. Aber Technik allein l�st im Kundenservice keine Probleme, im Gegenteil - falsch eingesetzt schafft sie sogar neue. Um den Kunden ein rundum zufriedenstellendes Angebot zu machen, braucht es daher genaue Kenntnisse �ber die Kunden und aufeinander abgestimmte Prozesse.

von Sigrid Sieber, DataM-Services GmbH

App Push Notifications effizient einsetzen

26.03.2019 - Dieser Blogbeitrag zeigt Ihnen wie Sie App Push Notifications sinnvoll f�r Ihr Unternehmen nutzen k�nnen.

von Gastbeitrag: promio.net GmbH

Hidden Champion: Digitales Standortmanagement

05.02.2019 - Viele Marketingans�tze profitieren von einer guten Darstellung der lokalen Daten im Internet. Oft ist die Qualit�t der lokalen Daten sogar entscheidend f�r den Erfolg f�r Anbieter mit und auch ohne station�rem Gesch�ft. Wir werfen einen Blick in das digitale Standortmanagement.

von Gastbeitrag: ad agents GmbH

Automatisierung im SEA: Chancen und Grenzen

Chancen und Grenzen von Automatisierung im SEA

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15.01.2019 - Search Engine Advertising (SEA) ist nach wie vor einer der wichtigsten Online-Kan�le f�r Reichweite, Klicks, Umsatz und Bekanntheit. Es geht um viel, und vor allem geht es um viel Geld. Wie weit stellen die heute am Markt verf�gbaren Tools eine perfekte, automatisierte Kampagnensteuerung sicher?

von Gastbeitrag: ad agents GmbH

Brummendes Weihnachtsgesch�ft im Laden - dank Onlinewerbung

19.12.2018 - Der aufstrebende E-Commerce droht vielen station�ren L�den das Weihnachtsgesch�ft zu vermiesen. ad agents Gesch�ftsf�hrer Wolfgang Schilling erkl�rt, warum ausgerechnet Onlinewerbung H�ndlern helfen kann.

von Gastbeitrag: ad agents GmbH

Kommunikationsdesign im digitalen Zeitalter

23.11.2018 - Die Darstellung von Produkten auf Online-Shops oder Marktpl�tzen unterscheidet sich gravierend von jener im station�ren Handel. Viele Kommunikationsaufgaben m�ssen im Digitalen neu gedacht werden. Wenn Unternehmen dies vers�umen, riskieren sie im digitalen Wettbewerb unterzugehen.

von Gastbeitrag: ad agents GmbH