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Ebay startet "Versand-Flatrate" Ebay Plus

14.09.2015 - Zu seinem 20. Geburtstag startet der Online-Marktplatz Ebay das neue Programm "Ebay Plus" in Deutschland. Käufer können so mit einer Jahresgebühr kostenlosen und schnellen Versand für alle Ebay-Plus-Artikel sowie einmonatigen kostenfreien Rückversand in Anspruch nehmen. Man reagiere auf die Tatsache, dass einfache Rückgabemöglichkeiten für deutsche Käufer entscheidend seien, so das Unternehmen.

Bei einer Bestellung bis 14.00 Uhr soll die Lieferung noch am gleichen Tag bearbeitet und versandt werden, so dass sie in der Regel bereits am nächsten Tag beim Kunden ist. Kunden würden außerdem Zugang zu exklusiven Deals und Promotions sowie Vorteile im Bereich Verkaufen erhalten, so Ebay.

Aktuell ist ein sukzessiver Rollout des Programms auf dem deutschen Markt geplant. Spätestens im November soll Ebay Plus allen deutschen Kunden zur Verfügung stehen. Etwa zehn Prozent der Angebote von gewerblichen deutschen Ebay-Händlern sollen im Rahmen des Programms zum Start zur Verfügung stehen. Ebay Plus sei speziell auf die Bedürfnisse des deutschen Online-Handels zugeschnitten und startet exklusiv nur in diesem Markt.

"Mit der Einführung von Ebay Plus in Deutschland bauen wir die Optionen für Käufer im Bereich Versand noch weiter aus. Gleichzeitig reagieren wir mit dem Programm darauf, dass einfache Rückgabemöglichkeiten ein entscheidender Faktor für deutsche Käufer beim Online-Handel sind", sagt Dr. Stephan Zoll, Deutschland-Chef von Ebay. "Für die deutschen Käufer sind einfache Rückgabemöglichkeiten das wichtigste Kriterium bei der Entscheidung, wo ein Online-Kauf durchgeführt wird, während in anderen Ländern wie den USA und Großbritannien andere Faktoren wie Kundenservice oder leichte Auffindbarkeit der Artikel als wesentlich wichtiger betrachtet werden."

Verkäufer, die an dem Programm teilnehmen, müssen den Status "Verkäufer mit Top-Bewertung" besitzen und ein einmonatiges kostenloses Rückgaberecht einräumen. Die Verkäufer würden davon profitieren, dass der Online-Marktplatz 15 Prozent Rabatt auf die Verkaufsprovision bei Ebay-Plus-Transaktionen gewährt und die Artikel durch Filter und Logos in der Suche hervorhebt, so Ebay.

Der Marktplatz ist im September 1995 als Hobby des Programmierers Pierre Omidyar in den USA gestartet und hat eigenen Angaben zufolge weltweit 157 Millionen aktive Käufer, 25 Millionen Verkäufer und 800 Millionen verfügbare Artikel. (ks)

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