Ranking Multichannel-Contactcenter 2018

Teil-Ranking Messenger-Systeme

Wer sind die gr��ten deutschen Contactcenter f�r Messenger-Systeme? Das Ranking listet diese Unternehmen nach dem auf Messenger-Systeme entfallenden Seat-Anteil. Zur Aufnahme in das Subranking ist ein Seat-Anteil f�r diesen Aufgabenbereich von mindestens 10% erforderlich.

Teil-Rankings nach Channels:

Telefon

Post/Brief

Chat (Text, Video, Audio)

Social Media

E-Mail

Messenger-Systeme

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Rang

Firma

Seats zum 1.10.2017

Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2016)

Kontakte 2016

_{* Sch�tzung der Redaktion.

Stand der Seats: 1.10.2017

Die Angaben beruhen auf Selbstausk�nften der Unternehmen sowie aus Sch�tzungen der Redaktion.}