Logistik: Hermes testet Sprach-App bei Zustellung

Bild: Hermes Germany

09.03.2021 - Digitale Sprachassistenten sind nicht nur im E-Commerce auf dem Vormarsch. Logistiker Hermes testet aktuell in London, inwieweit eine sprachbasierte App auch den Zustellprozess in der Paketlogistik unterst�tzen kann.

von Susanne Broll

Seit M�rz setzt Hermes in Kooperation mit Volkswagen Nutzfahrzeuge bei der Zustellung im Gro�raum London eine spachbasierte App des Karlsruher Start Ups Neohelden ein.

Die App fungiert dabei als Schnittstelle zwischen Fahrer und System. Auf dem Display des Fahrers werden alle relevanten Informationen f�r die n�chste Zustellung (Name, Adresse, Details zum Abstellort, Wunschnachbar, etc.) aufgelistet und k�nnen per Touchscreen oder via Sprachbefehl aufgerufen werden.

Ziel ist es, die Zustellung effizienter zu machen und auch die Sicherheit der Fahrer zu erh�hen. Der smarte Sprachassistent soll insbesondere bei hohen Paketmengen, starkem Verkehrsaufkommen oder unbekannten Zustellgebieten unterst�tzen und Zeit sparen.

Der Pilottest startete im M�rz 2021 im Gro�raum London und wird dort auch im Innenstadtbereich erprobt. Von den Erkenntnissen der Testphase erhofft sich Hermes auch R�ckschl�sse f�r den deutschen Markt.

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