Mitsui investiert in Linkenheil & Friends 17.04.2001 - Europa-Geschäft für CRM- und Call Center soll ausgebaut werden
Mitarbeiterbindung in Call Centern 17.04.2001 - Vollzeitkräfte in Call Centern laut Studie unzufrieden
Emnid-Studie: 0180er Nummer ist die bekannteste 17.04.2001 - 70 Prozent der Befragten kennen Servicenummern, wenige die Höhe der Gebühren
SAS Institute und SinnerSchrader setzen auf Kundenbindung 17.04.2001 - Kooperation zur Entwicklung von Analyseverfahren: Wie können E-Commerce-Angebote auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten werden?
CRM-Beratung Dialog Consult gegründet 17.04.2001 - Schwerpunkt strategische CRM- und Prozess-Beratung
CRM: Entscheidung eines Einzelnen? 17.04.2001 - Entscheidet ein Top-Manager allein über die Einführung von CRM?
Teures Vergnügen für Agenturen: Die Künstlersozialkasse schläft nicht! 17.04.2001 - Auch selbständige Grafiker und Texter müssen sozialversichert werden.