Mehr Wertsch�tzung f�r Kunden: So profitiert die Hamburger Staatsoper von der CRM-Einf�hrung

Bild: Niklas Marc Heinecke

18.10.2022 - Von Programm-Mails bis Kartenvertrieb: In Kulturbetrieben wie der Hamburger Staatsoper sind mehrere Bereiche mit Kundendaten befasst. Mit der Einf�hrung des CRM-Systems konnte das Opernhaus sein Datenmanagement deutlich optimieren.

von Frauke Schobelt

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Bild: Jonas Rashedi

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