Die Deutsche Post will innerhalb der kommenden zwei Monate gegen die Beihilfe-Entscheidung der Europäischen Kommission klagen. Der Konzern hatte Subventionen für Pensionskosten vom Staat erhalten. Nach Ansicht der EU sind diese Zahlungen teilweise nicht berechtigt gewesen. Jetzt soll die Post bis zu eine Milliarde Euro zurückzahlen. mehr...
Eines der wichtigsten Kriterien pro oder contra einen Online-Shop, ist die Logistik. Eine schnelle Lieferung zur Wunschzeit ist sicherlich optimal. Doch in der Realität müssen die meisten Online-Shopper mehrere Tage auf ihr Paket warten, und wenn sie dann nicht zu Hause sind, kann das Warten auf die Ware noch länger dauern. ONEtoONE stellt junge Unternehmen vor, die neue Services anbieten mit denen Lieferungen beschleunigt und neue Partner zusammengebracht werden. mehr...
„Unsere Schlemmertüte“ startet in Köln und will expandieren. Kunden des Start-ups erhalten Lebensmittel in einer Überraschungstüte als Abo. Die Idee stammt aus Schweden. mehr...
Die Logistiker DPD und Hermes wollen gemeinsam im russischen B-to-C-Markt expandieren. Dafür haben die Unternehmen heute in Moskau die Gründung eines Joint Ventures bekannt geben. Die Zahl der Paket-Shops in Russland soll massiv erhöht werden. mehr...
„Mittelfristig wollen wir unseren Kunden ermöglichen, den Paketversand komplett mobil abzuwickeln – von der Paketscheinerstellung bis zur Bezahlung“, sagt Dirk Rahn, Geschäftsführer Operations bei der Hermes Logistik Gruppe Deutschland (HLGD). Um diesem Anspruch näher zu kommen, hat Hermes jetzt eine Applikation für das iPad entwickelt. Der Logistikkonzern hat zudem sein Kundenportal überarbeitet. mehr...
Ein Urteil des Landgerichtes Lüneburg stellt die bisherige Form von unadressierter Werbung per Post juristisch in Frage. Künftig müssen die werbenden Unternehmen die Zustellung solcher Postwurfsendungen unterlassen, wenn der Verbraucher sie unmittelbar dazu auffordert. In der Wahl des Benachrichtigungsmittels sei der Verbraucher frei, ein Aufkleber auf dem Briefkasten nicht zwingend nötig, so das Gericht. ONEtoONE fragte in der Branche nach potenziellen Folgen der Entscheidung: Die Post und der DDV sehen das Urteil als Einzelfall. Rechtsanwalt Ralf Rösler sieht indes möglicherweise „unangenehme Konsequenzen“. mehr...
Müssen Zusteller von unadressierter Werbung per Post künftig Sperrlisten führen, auf denen vermerkt ist, welche Haushalte welche Postwurfsendungen empfangen wollen – und welche nicht? Ein Urteil des Landgerichtes Lüneburg zur Prospektsammlung „Einkauf aktuell“ der Deutschen Post aus dem vergangenen Jahr legt dies nahe. „Bei gehäuften Klagen eines Mitbewerbers oder eines Wettbewerbsvereins könnte dies in der Tat unangenehme Konsequenzen für die Deutsche Post haben – aber auch für andere Werbetreibende, die Postwurfsendungen nutzen“, sagt Rechtsanwalt Ralf Rösler. ONEtoONE fragte bei dem Datenschutzexperten nach möglichen Folgen des Urteils für die Branche.
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Die Deutsche Telekom und TNT haben eine Allianz gegen die Deutsche Post geschlossen. Der deutsche Telekommunikationskonzern und das niederländische Zustellunternehmen wollen im nächsten Jahr den Versand von Geschäftspost für Großkunden übernehmen – auf physischem und digitalem Wege. mehr...
Die Swiss Post International (Swiss Post) sowie die französische La Poste Global Mail (La Poste) wollen ihre Kräfte im internationalen Mailgeschäft bündeln. Vorgesehen ist die Gründung eines Joint Ventures, das von den Verwaltungsräten beider Firmen bereits genehmigt ist. mehr...
Der Bundesverband Deutscher Zeitungsverleger (BDZV) und der Bundesverband Deutscher Anzeigenblätter (BVDA) haben eine gerichtliche Auseinandersetzung mit der Deutschen Post vor dem Bundesgerichtshof (BGH) verloren. Die Verlegerverbände hatten auf Basis des Gesetzes gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) gegen das Postprodukt geklagt: Als Unternehmen, das sich zum Teil in Staatsbesitz befindet, dürfe die Deutsche Post keine redaktionellen Beiträge veröffentlichen, weil dies dem Gebot der Staatsferne der Presse zuwider laufe. Der BGH wies die Klage ab, da die Deutsche Post nicht von Bund und Ländern beherrscht werde (I ZR 129/10). mehr...
Ein Urteil des Landgerichtes Lüneburg stellt die bisherige Form von unadressierter Werbung per Post juristisch in Frage. Künftig müssen die werbenden Unternehmen die Zustellung solcher Postwurfsendungen unterlassen, wenn der Verbraucher sie unmittelbar dazu auffordert – ein Aufkleber auf dem Briefkasten ist dann nicht mehr nötig. Im konkreten Fall (Aktenzeichen 4 S 44/11) hatte ein Anwalt aus Lüneburg gegen die Zustellung der Prospektesammlung „Einkauf aktuell“ der Deutschen Post geklagt. Die Post will gegen das Urteil nicht in Revision gehen. mehr...
Der Briefhüllenhersteller Mayer-Kuvert-Network sucht aus Anlass des bevorstehenden Festes nach Weihnachtsrezepten. Seine Ausgangspost verschickt das Unternehmen deshalb noch bis Weihnachten mit dem Slogan „Wir suchen Großmutter‘s Weihnachtsrezepte“. Die Aktion soll zudem ein Beispiel dafür sein, wie man mit einfachen Mitteln den Kundendialog fördern kann. mehr...
Das britische Online-Mode-Outlet „Mand-M-Direct“ verstärkt seine Präsenz auf dem deutschen Markt. Mit dem Ausbau des Webshops sollen ab sofort auch deutsche Kunden die Angebote des Online-Händlers ordern können. Den Transport von Päckchen und Paketen sowie das Handling der Retouren übernimmt Hermes. mehr...
First Mail, der Discount-Briefdienst der Deutschen Post, wird offenbar zum Ende des Jahres eingestellt. Grund ist die Aufforderung zur Anhebung der Preise durch die Bundesnetzagentur sowie die Bestätigung durch ein Gericht. Von den rund 1.600 Beschäftigten erhalten 1.100 ein Übernahmeangebot des Mutterunternehmens, bestätigte ein Sprecher der Deutschen Post gegenüber ONEtoONE.
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Der alternative Briefdienstleister Pin AG schließt seine Filialen in Berlin. Das regional tätige Postunternehmen reagiert damit auf die erwartete erneute Einführung des Mindestlohns, wie eine Unternehmenssprecherin gegenüber ONEtoONE erklärte. Die Kunden sollen durch die Schließungen aber keine Einschränkungen im Service feststellen können. mehr...
Das Multi-Partner-Bonusprogramm Payback hat einen neuen Partner gewonnen. Ab sofort haben Kunden, die ihre Pakete mit der Hermes Logistik Gruppe Deutschland (HLGD) verschicken, die Möglichkeit Punkte zu sammeln. mehr...
DPD macht sich seit einigen Monaten daran, das Geschäft im Endkundensegment deutlich auszubauen. Dafür hat der bislang auf den Business-to-Business-Bereich spezialisierte Logistiker Mitte des Jahres den Transportvermittler Iloxx übernommen (OtO 08/2011). „Auch wenn wir bisher vor allem im B-to-B-Bereich aktiv waren und in Deutschland darin Marktführer sind, kommen wir nicht an den Privatkunden vorbei", sagt Dr. Jörg Schmeidler, Director IT DPD Geo Post. mehr...
Der Schweizer Logistiker Swiss Post International (SPI) bietet sein Produkt B-to-C-Parcel ab November europaweit sowie mit erweiterten Services an. Das gab das Unternehmen auf dem Versandhandelskongress in Wiesbaden bekannt. mehr...
Die Hermes Logistik Gruppe Deutschland (HLGD) steigt in den Versand von kleinen Artikeln ein. Bei der Lieferung der "Päckchen" werden zudem einige Zusatzleistungen angeboten, mit denen der Paketdienstleiter nun Kunden anlocken will. Mit dem Preis liegt Hermes sogar niedriger als DHL, von der Deutschen Post. mehr...
Der Fulfillment-Spezialist Loxxess übernimmt für den Mercedes-Benz-Online Shop künftig die komplette Logistik und Bestellabwicklung. Ziel der langfristig geplanten Zusammenarbeit ist es laut Unternehmen im Rahmen der Online Shop-Internationalisierung einen weltweiten Versand anbieten. mehr...
Der private Briefdienstleister Arriva aus Baden-Württemberg eröffnet am 17. Oktober seinen dritten Sortierstandort in Ettlingen im Raum Karlsruhe. Der neue Standort soll laut Unternehmensangaben dem wachsenden Kundenstamm und den steigenden Sendungsmengen in der Region Rechnung tragen. Insgesamt sollen bis zu 60 neue Arbeitsplätze entstehen. mehr...
Bayern will laut der Deutschen Post als erstes deutsches Bundesland den E-Postbrief in der staatlichen Verwaltung einsetzen. Den Anfang soll die bayrische Vermessungsverwaltung machen. Weitere Testbehörden würden folgen, so die Post. mehr...
Die Deutsche Post will Pakete künftig schneller versenden, neue Angebote wie den Versand von Lebensmitteln und Medikamenten einführen und über die Sendungsverfolgung in Echtzeit mehr Transparenz den Kunden gegenüber herstellen. mehr...
Schon Wochen vor der Veranstaltung waren die Standflächen der Mail Order World (MOW) nahezu ausgebucht. 380 Unternehmen – exakt so viele wie im Vorjahr – werden am 5. und 6. Oktober in die Rhein-Main-Hallen kommen. Und auch wenn Sandra Schröder, Projektleiterin des DVHK und der MOW, beim Management Forum nur von einem „leichten Anstieg im Bereich Aussteller neue Medien, vor allem Dienstleister im Bereich Mobile und TV-Commerce“ spricht, bewegt das digitale Geschäft doch die gesamte Branche. mehr...
Der private Briefdienst Citykurier bringt ein Online-Briefportal an den Start. Über die Plattform sollen künftig Privat- und Geschäftskunden von Citykurier Briefe digital erstellen und physisch zustellen lassen. mehr...
Der Dienstleister Baur Fulfillment Solutions (BFS) gibt sich einen neuen Anstrich. Das Tochterunternehmen des Baur-Versands (Otto Group) beabsichtigt damit, das neustrukturierte Angebotsportfolio besser zu kommunizieren. Zentral herausgestellt werden sollen dabei die drei Hauptgeschäftsfelder Kundendialog, Warenhandling und Zahlungsmanagement. mehr...
Die Otto-Group-Tochter Hermes wandelt sich zum Full-Service-E-Commerce-Dienstleister. Außer Fulfillment bietet das Unternehmen mit der neugegründeten Tochter Nextec künftig auch Onlineshopsoftware an. Der Onlineshop des ersten Kunden Arqueonautas wurde im Rahmen eines PR-Events in Kampen auf Sylt eröffnet – mit Schauspieler und Musiker Kevin Costner als prominentem Gast. Ende September wird mit Wolford der zweite Kunde seine Webshops auf Nextec-Software umstellen. mehr...
Wenn die Preise für klassische, breit verteilte Prospekte noch weiter runtergehen, ist eine qualitative Arbeit kaum mehr möglich. Die reine Zustellung wird eindeutig unter Wert bezahlt“, sagt Markus Engel, Gründer und Vorstandsvorsitzender des Haushaltswerbung-Dienstleisters Engel AG. Denn auch wenn die Zahlen, die der Werbe-Vertriebs-Organisationen Verbund (WVO) für 2010 erhoben hat, zeigen, dass immerhin 42,1 Prozent der Mitgliedsunternehmen gestiegene Umsätze verzeichnen konnten, geben die privaten Zusteller von unadressierter Werbung gegenüber ONEtoONE an, dass ihnen der Preisverfall zu schaffen mache. mehr...
Der Druckdienstleister Williams Lea, eine Tochter der Deutschen Post, hat die weltweit tätige Design- und Produktionsagentur Tag gekauft. Williams-Lea-Chef Tim Griffiths will durch die Übernahme künftig integrierte Marketing-Dienstleistungen anbieten. Tag soll dabei als eigenständiger Geschäftsbereich erhalten bleiben. mehr...
Posten, die schwedische Post, hat im Mai einen neuen Dienst im Internet gestartet: „Pratpost“ –Sprachpost. Über das Portal können Verbraucher Briefe online direkt in den Rechner diktieren. Notwendig ist hierzu die Freigabe eines an den Computer angeschlossenen Mikrofons, auf das dann die Flash-Technologie zugreift. Der Dienst erkennt über entsprechende Software den gesprochenen Text und wandelt diesen in Schrift um. mehr...
Video-On-Demand Die Telekom und Vodafone konkurrieren mit den TV-Häusern um Kunden für Online-Videotheken und IPTV.
B-To-B-Kommunikation Die Werbesstrategien in der Business-Kommunikation nähern sich denen des B-to-C-Bereichs an.
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