In Deutschland gibt es sie seit 2006, in der Schweiz startet sie im Herbst 2011: die Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Dialogmarketing oder Kundendialog, wie sie in der Schweiz heißen wird. mehr...
Sender – Botschaft – Empfänger sind die maßgeblichen Faktoren, die erfolgreiche Kommunikation bestimmen. Wolfgang Fuchs, Professor für Werbung und Marktkommunikation an der Hochschule der Medien in Stuttgart, erläutert die Zusammenhänge. mehr...
Ein elementarer Wechsel hat das Marketing geprägt. Der Kunde entscheidet selbst, welche Produkte und Dienstleistungen er benötigt. Die üblichen Werbeansprachen beeindrucken nicht mehr, und detailliertes Wissen über Ihre Zielgruppe entscheidet über den Erfolg. Die Qualität innerhalb des Dialogprozesses mit dem Kunden ist offenbar immer wichtiger. Aber auch Dialogmarketing mit all seinen Medien unterliegt einem ständigen Wandel. mehr...
Die Diskussion über geeignete Messverfahren und -größen ist beinahe so alt wie die Werbewirtschaft selbst. Doch was sagen Ad Impressions, Visits oder die Verweildauer über den Erfolg von Werbemaßnahmen aus? Ein Freiraum-Beitrag von Tobias Kirchhofer, Managing Partner von Blue Mars. mehr...
Der Deutsche Dialogmarketing Verband (DDV) hat sich in diesem Jahr gleich fünf wissenschaftliche Arbeiten ausgeguckt, die den Alfred Gerardi Gedächtnispreis (AGGP) erhalten. Neben Standardthemen wie etwa CRM haben in diesem Jahr auffällig viele Arbeiten neue dialogische Maßnahmen wie Social Media aufgegriffen und sich mit der Vernetzung verschiedener Dialogmarketing-Kanäle beschäftigt. mehr...
In Crash-Kommunikation zieht Peter-Klaus Brandl Parallelen zwischen der internationalen Luftfahrt und der Wirtschaft. Das Buch zeigt, wie Kommunikation in herausfordernden Situationen funktioniert und wie durch einfach umsetzbare Maßnahmen die Verständigung zwischen Menschen verbessert werden kann. mehr...
Marketer, die für die Konzeption oder Umsetzung von Werbemaßnahmen zuständig sind, sollten Kenntnisse von den rechtlichen Rahmenbedingungen besitzen. mehr...
Kompaktwissen für Kommunikationsfachleute: Dr. Werner Schurawitzki, Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Internationales Management an der Fachhochschule Flensburg, erläutert die Mechanismen, um betriebs- und volkswirtschaftliche Zusammenhänge erkennen zu können. mehr...
Curt Simon Harlinghausen, Geschäftsführer der AKOM360 GmbH, befasst sich mit dem Marketing im „Next Generation Internet“. Der Workshop verfolgt das Ziel, die Steigerung des Marketing-Erfolgs im Internet zu erreichen. mehr...
Die intelligente Vernetzung der Online-Kommunikation und deren Erfolgsmessung ist Schwerpunkt des ONEtoONE-Seminars mit Tobias Gärtner, Geschäftsführer von Pilot 1/0. mehr...
Ein zentrales Kriterium für den Erfolg im E-Commerce ist die Sichtbarkeit der eigenen Website in Suchmaschinen. Das heißt, auch die „Auffindbarkeit“ muss bei der Konzeption des eigenen Online-Shops unbedingt beachtet werden. Christiane Aumeier, Manager Marketing und PR beim Webhosting-Anbieter Verio, erklärt in einem Gastbeitrag, wie Onlineshops suchmaschinenfreundlich gestaltet werden können. mehr...
Hansjörg Zimmermann coacht in seinem Rhetorik-Workshop alle, die Ideen, Konzepte, Referate oder Verkaufsgespräche und Präsentationen besser vermitteln möchten. In diesem Workshop geht es konkret um die Themen Präsentationen, Körpersprache, Stimme und Präsenz. mehr...
Hohe Verkaufszahlen belegen: Apples iPad ist bei den Verbrauchern eingeschlagen. Nun sind Unternehmen und Agenturen gefragt: Sie müssen die potenziellen Kunden auf dem neuen Endgerät ansprechen und dafür entsprechende Apps entwickeln – und die dürfen kein müder Abklatsch anderer Angebote, wie etwa bereits existierender iPhone-Apps, sein, wie Birger Veit, Geschäftsführer und Mitgründer der Mobile-Agentur Cellular in einem Gastbeitrag für ONEtoONE klar stellt. mehr...
Curt Simon Harlinghausen, Geschäftsführer der AKOM360 GmbH, teilt sein Wissen darüber mit, wie Aufmerksamkeit durch soziale Netzwerke erzielt werden kann. mehr...
Der Branchenverband Callnet.ch startet in der Schweiz einen neuen Lehrberuf. Ab 2011 können sich Schulabgänger zum Fachmann/-frau Kundendialog ausbilden lassen. Damit wird die bestehende Weiterbildungsprüfung ergänzt.
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Agenturchef Matthias Berger (Berger Baader Hermes) beschäftigt sich in seinem Seminar Digital Branding mit der Markenführung und der Werbung im Internet. mehr...
Mit so vielen Rückläufern hatte die Marketingabteilung des Anbieters für Solaranlagen nicht gerechnet, nachdem sie vor sechs Tagen das Interessenten-Nachfass-Mailing versandt hatte. Auf den ersten Blick schien das Mailing erfolgreich zu sein. Die Auswertung ergab jedoch ein anderes Ergebnis. 15 Prozent der Adressen waren fehlerhaft und veraltet und kamen als unzustellbar zurück. Wie kommen solche Fehler zustande und vor allen Dingen: Wie lassen sie sich vermeiden? mehr...
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Das E-Business boomt. Thomas Hörner identifiziert in seinem Seminar erfolgversprechende Geschäftsmodelle und die Beeinflussung des Konsumentenverhaltens. mehr...
Ralf Hein, Geschäftsführer der Nonstop Consulting GmbH, berichtet über die Chancen des Affiliate Marketing, dem Online-Vertriebskanal für Kooperationspartner. mehr...
Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) forciert das Thema Social Media und bringt eine neue Workshop-Reihe an den Start. Unter dem Titel „BVDW Social Media Dialog“ berichten Experten direkt aus der Praxis. Die Workshop-Teilnehmer sollen lernen, die neue Kommunikationsform in ihren Unternehmen einzusetzen.
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Curt Simon Harlinghausen, Geschäftsführer der AKOM360 GmbH, befasst sich mit dem Marketing im „Next Generation Internet“. mehr...
Im Rahmen der Seminarreihe zur Integration des digitalen Marketings in den Marketingmix erläutert Nils Hachen, Unitleiter der Agentur Denkwerk, wie man E-Mediaplanung selber strategisch durchführt. mehr...
Hansjörg Zimmermann plädiert für mehr Effizienz bei der Website-Gestaltung. In dem ONEtoONE-Seminar Usability präsentiert er Tipps, Tricks und Tools für eine bessere Nutzerführung. mehr...
Web-Analyse und Web-Controlling dienen der Erfolgsmessung im Internet. Ralf Haberich, General Manager der Nedstat GmbH, erläutert, wie das funktioniert. mehr...
Suchmaschinenmarketing ist für viele Großunternehmen bereits ein klassischer Kanal im Online-Marketing-Mix. Oft zu Beginn als Teil einer markenbildenden Kampagne und später meist Treiber für die Bildung einer unternehmensinternen E-Sales-, E-Commerce- oder Online-Vertriebsabteilung. Was macht dieses Online-Marketing-Werkzeug so erfolgreich, und lässt sich dieser Erfolg nur für große und namhafte Unternehmen realisieren oder auch für Sie? mehr...
Hansjörg Zimmermann wendet sich in seinem Workshop an Teilnehmer, die gut und überzeugend präsentieren möchten - auch vor großem Publikum. mehr...
Holger Kracke coacht in seinem Rhetorik-Workshop alle, die Ideen, Konzepte, Referate oder Verkaufsgespräche und Präsentationen besser vermitteln möchten. mehr...
Prof. Werner Pepels vermittelt das Know-how für die professionelle Entwicklung und Umsetzung von Marketing-Kampagnen. mehr...
Der Verband der deutschen Internetwirtschaft Eco hat gemeinsam mit den Rechtsanwälten Härting (Berlin) und Bühlmann (Zürich) einen Leitfaden für Betreiber von Onlineshops verfasst. Er soll die Web-Händler über ihre rechtlichen Pflichten insbesondere bei grenzüberschreitenden Transaktionen aufklären. mehr...
Jörg Herz, Inhaber des Büros für Beratung, Konzeption und Design, setzt sich mit jenen visuellen Reizen auseinander, die stärker zu Kaufimpulsen und Handlungen motivieren sollen. mehr...
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