Fischers Archiv Kampagnen Pur

Kein Schwein ruft mich an. Keine Sau interessiert sich für mich.

Lieber Uli Büsgen,

bitte nehmen Sie es mir nicht übel, aber ich musste schon sehr lachen. Da empfiehlt der eine Kollege dem anderen, doch besser mal mit der Zielgruppe zu sprechen – in einer Fachzeitschrift für Dialogmarketing. Sehr schön und auch sehr richtig, das allerdings schon seit über 50 Jahren. Dialogmarketing ist ja auch Werbung.

Ich schreibe jetzt aber nicht als Geschäftsführer der Vogelsang Konzeptagentur, sondern als eine dieser vielen Zielgruppen. Nachdem ich Ihre These gelesen habe, wundere ich mich dann schon, dass ich als Konsument nie gefragt werde, was ich mir eigentlich wünsche. Stattdessen bekomme ich jede Menge unmoralische Angebote. Bin ich etwa nicht begehrenswert? Oder liegt es schlicht daran, dass Marken zu fast 80% austauschbar sind? Und was können die mir schon Neues erzählen, wo ich doch eh nur 2% aller auf mich einprasselnden Informationen aufnehme?

Austauschbare Produkte hecheln der Zielgruppe hinterher. Bei begehrenswerten Produkten ist es aber genau umgekehrt. Und aus einem austauschbaren Produkt ein begehrenswertes Produkt zu machen, ist unser Job – übrigens schon immer. Wenn wir Interessantes zu erzählen haben, läuft auch keiner davon. Nicht mal die Digital Natives.

Frank Vogelsang, Geschäftsführer, Vogelsang Konzeptagentur, Grevenbroich