Kampagne des Monats 2.Platz

Marco Polo Expedientenaktivierung

Marco Polo sollte im Reisebüro präsenter werden.
Die Verkäuferinnen mussten die Marke wieder stärker verinnerlichen und öfter empfehlen. Vorbereitend dazu galt es, 1.000 von rund 9.000 Expedientinnen in aktiven Reisebüros zu identifizieren.

Das Konzept sah vor, die jungen Frauen mit dem abzuholen, was sie können und mögen: einem Onlinespiel, das Reiseberatung mit Abenteuerromantik und einem Hauch Erotik verbindet. Teilnehmer an Marco-Polo-Schulungen erhielten einen Brief „von Marco“, in dem er um Unterstützung bei seinem Reiseabenteuer bittet. Weitere Kontakte wurden über Anzeigen und PR in der Fachpresse generiert. Teilnehmende Reisebüro-Teams bekamen ein Starterpaket. Über drei Monate hinweg konnten sich Expedientinnen täglich spielerisch mit der Marke beschäftigen.

Mit 2.842 registrierten Usern wurde die Zielsetzung bei Weitem übertroffen. 2.597 Expedientinnen wurden mit Adressdaten und E-Mail-/SMS-Permissions für die Kommunikation gewonnen. Im Schnitt gab es mit den Usern im rund dreimonatigen Kampagnenzeitraum über 40 Folgekontakte per Visits auf der Spielseite bzw. E-Mailings und SMS, also über 100.000 direkte Folgekontakte.

Ziel

Cross-Selling, Händlerbindung,
Marktanteil-/Bekanntheitssteigerung

Zielgruppe

Reisebüros

Veröffentlichungszeitraum

11/08–03/09

Unternehmen

Studiosus Reisen
Projektleitung: Katrin Kirchhof

Agentur

Serviceplan Brand One, München
Kreativkonzept: Katja Ruff, Philip Schmalzl,
Matthias Riedle
Beratung: Philip Schmalzl
Art: Katja Ruff, Kathrin Raichl
Text: Matthias Riedle
Produktion: Stefan Koch

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Marco Polo - Cross-Media, Anzeige