Business Guide
defacto x GmbH
Geschäftsführende Gesellschafter
Claus Schuster
Jan Möllendorf
Am Pestalozziring 1-2
91058 Erlangen
Deutschland
defacto kreativ Hamburg GmbH
Schauenburger Straße 61
20095 Hamburg
Telefon +49 (0) 40/3 68 07 69-11
Fax +49 (0) 40/3 68 07 69-20
Geschäftsführer
Walter Plötz
defacto marketing am Rhein GmbH
Corneliusstraße 16-18
40215 Düsseldorf
Telefon +49 (0) 2 11/30 13 91 71
Fax +49 (0) 2 11/30 13 91 72
Geschäftsführer
Martin Farwick
Telefon: +49 (0) 91 31/7 72-0
Telefax: +49 (0) 91 31/7 72-21 44
kontakt@defacto-x.de
www.defacto-x.de
Kurzinfo
defacto.x, Agentur für CRM und Dialog, deckt die gesamte Bandbreite an Leistungen im Kundenbeziehungsmanagement und Dialogmarketing ab. Als Full-Service-Anbieter bündelt die Agentur analytisches, kreatives und operatives Know-how und liefert ein nach den individuellen Kunden-Bedürfnissen zusammengestelltes Leistungspaket. Mit ihren Business Units consulting, aCRM, kreativ, research, bpo (Business Process Outsorcing), IT und digital ist defacto.x weltweit in mehr als 50 Märkten tätig.
Leistungsbeschreibung
defacto.x, Agentur für CRM und Dialog, deckt die gesamte Bandbreite an Leistungen im Kundenbeziehungsmanagement und Dialogmarketing ab. Im B2B- wie im B2C-Bereich sind wir ein kompetenter Spezialist für Neukundengewinnung, Kundenbindung und -entwicklung sowie Kunden-Rückgewinnung. Als Full-Service-Anbieter bündeln wir analytisches, kreatives und operatives Know-how und liefern ein nach den individuellen Kunden-Bedürfnissen zusammengestelltes Leistungspaket aus einer Hand. Wir sammeln Daten an allen Kundenkontaktpunkten, betreiben quantitative und qualitative Marktforschung, entwickeln Dialogmarketing- und CRM-Strategien und leiten daraus konkrete Handlungsempfehlungen für unsere Kunden ab. Darüber hinaus zählen die werbliche Umsetzung für Print, Ambient, Online und Mobile sowie die technische Entwicklung und Implementierung spezialisierter, individueller CRM-Systeme zu unserem Leistungsangebot. Mit den Business Units consulting, aCRM, research, kreativ, IT, bpo (Business Process Outsorcing) und digital sind wir weltweit in mehr als 50 Märkten in den unterschiedlichsten Branchen tätig.