Business Guide
Epsilon
Swen Krups
Hansaallee 247b
40549 Düsseldorf
Telefon: 0211 91 387-0
Telefax: 0211 91 387-300
info_de@epsilon.com
www.epsilon.com/de
Kurzinfo
Epsilon ist ein führender Anbieter Datenbankbasierter Multi-Channel-Marketing-Technologien und Dienstleistungen. Mit seiner Kombination kundenzentrierter Marketing-Lösungen unterstützt Epsilon führende Unternehmen und Organisationen dabei, ihre Kundenbeziehungen zu verstehen, auszuwerten, zu verwalten und zu optimieren. Epsilons komplettes Angebot integrierter Dienstleistungen umfasst strategische Beratung, grafische Gestaltung, Daten, Datenbanken und Technologie für Kundenbindungsprogramme, Analysen sowie E-Mail- und Direktmarketing-dienstleistungen. Zusammen stellen sie für Kunden eine Plattform zur Realisierung von Multi-Channel-Marketing-Programmen dar, die während ihres gesamten Kunden-Lifecycle messbare Ergebnisse erzielen.
Leistungsbeschreibung
Epsilon wurde 1969 gegründet, ist in Dallas angesiedelt und umfasst fünf übergeordnete Dienstleistungsbereiche: Strategische Datenbankdienste, Interaktive Dienstleistungen, Agentur- und Direktmarketing-Dienstleistungen, Datenlösungen und Einzelhandelslösungen. Epsilon arbeitet mit mehr als 2.200 Spitzenunternehmen zusammen und verfügt über Niederlassungen in den Vereinigten Staaten, Europa und in Asien. Epsilon ist ein Unternehmen der Alliance Data Gruppe.
Epsilon unterstützt internationale Marketer darin, fundierte Kenntnisse des Kundenverhaltens für den Aufbau von Kundenbeziehungen, zur Steigerung des Umsatzes und zur Maximierung des Marketing-ROI zu erreichen. Epsilon ermöglicht Marketer die Entwicklung integrierter, relevanter und zeitnaher Kommunikationen und Marketing-Kampagnen durchzuführen, welche umsatzsteigernde, direkt messbare Ergebnisse liefern.
UNSERE PLATTFORMEN
Unsere beiden Plattformen bieten Ihnen die erforderliche Flexibilität und Funktionalität für eine durchdachte und problemlose Umsetzung Ihrer E-Mail-Kampagnen. Sie liefern einen stabilen, zuverlässigen und schnellen Service, unterstützt von einer umfassenden technischen Roadmap, die sicherstellt, dass wir Ihre gegenwärtigen und zukünftigen Anforderungen erfüllen.
Sichern Sie sich eine führende Marktstellung durch eine hochrelevante E-Mail-Kommunikation und umsatzgenerierende Programme: Versenden Sie Millionen zielgerichteter E-Mails pro Stunde und analysieren Sie mittels sofort abrufbare Berichte.
Sowohl DREAMmail als auch DREAM werden von einem mehrsprachigen Team in der Region EMEA unterstützt. Unser globaler Support bietet einen Rund-um-die-Uhr-Service, d. h. er ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche und 52 Wochen im Jahr für Sie da. Unsere Plattformen verfügen über:
- eine intuitive Benutzeroberfläche , mit der Sie mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen können, stets den Überblick behalten und schnell durch die Anwendung navigieren können;
- eine optimierte E-Mail-Listen-Verwaltung;
- die Möglichkeit, eine Größenordnung von 1.000 bis 5 Mio. E-Mails pro Kunde und Stunde abzuwickeln;
- RFM Reports;
- eine offene API, die sich nahtlos in führende Webanalysedienste integrieren lässt;
- eine erweiterte dynamische Segmentierung für einen einfachen, modularen Kampagnenaufbau;
- leistungsfähige Qualitätskontrollmöglichkeiten zur Überprüfung von Links, Previews und Test-E-Mails;
- ein anpassbares, hierarchisch gegliedertes Reporting;
- ein erstklassiges Hosting in eigenem Datenzentrum;
- branchenweit führende Möglichkeiten zur Integration und Automatisierung;
- Integrierte Zustellbarkeitsmessung;
- Automatisiertes Inboundhandling
- Real Time Messaging (RTM) – einsetzbar für die E-Mail-Kommunikation zur Bereitstellung von Transaktions- oder Trigger-Nachrichten
Unser technisches Know-how wird ergänzt durch eine Reihe von Offline-Serviceleistungen zur Unterstützung Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagnen. Dazu gehören kundenspezifische Datenlösungen, Analysen, Strategie- und Best-Practice-Beratung, die Integration in andere Systeme, Kreativentwicklung und HTML-Programmierung, Listbroking und weltweit führende Zustellbarkeitsdienstleistungen.
